Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Kampanya Hediyesi TV Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmiyor Sürekli Oyalanıyorum

ID:34154869

Erol sonuçtan memnun

Çözüldü

Kampanya Hediyesi TV Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmiyor Sürekli Oyalanıyorum

Erol

Bellona

06 Kasım 2025 14:37

8.785

Erol'un Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş teşekkürler”

05.07.2025 tarihinde Küçükçekmece Çetinler Bellona mağazasından Estella konsol, koltuk takımı, yemek masası, sandalye, TV ünitesi ve l koltuk satın aldım. Satış sırasında kampanya kapsamında 65 inç Samsung marka TV hediyesi verileceği belirtildi. Ürünlerim 22.09.2025 tarihinde teslim edildi, TV hediyesinin ise ay sonuna kadar geleceği söylendi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen TV hediyem hala teslim edilmedi.

Bu süreçte hem mağaza ile hem de Bellona müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Son olarak 5 Kasım’da kesin teslim edileceği söylendi ancak yine bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcisi Samsung üretiminden kaynaklı bir gecikme olduğunu ve kesin bir zaman veremediklerini iletti.

Kampanya kapsamında hak kazandığım 65 inç Samsung marka TV hediyemin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Bellona

06 Kasım 2025 15:05 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

06 Kasım 2025 16:21

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Erol

16 Kasım 2025 18:33

Hızlı dönüş teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Bellona

03 Ekim 2025 16:09

4.719

18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...

dugun-icin-aldigim-bellona-mobilyalar-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

75 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Belirsiz Teslimat Süreci

Rabia

Bellona

20 Ekim 2025 22:10

3.553

08.08.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Bimtaş Bellona mağazasından Estella oturma grubu, TV ünitesi, orta sehpa, zigon sehpa, yemek masası ve Montego üçlü zigon sehpa satın aldım ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Bugün 75. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle...

1 Destek

6 Yorum

Bellona'dan Satın Aldığım Mobilya Takımı Zamanında Ve Eksiksiz Teslim Edilmedi

Erhan

Bellona

03 Kasım 2025 20:48

3.178

30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm...

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Estella Model Teslimatında 63 Günü Aşan Gecikme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

İlyas

Bellona

13 Ekim 2025 14:26

2.273

Bellona’dan Avcılar/İstanbul Aksu Home mağazasından Estella model ürün satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 iş günü geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde, Estella modelinin çok satıldığı ve öz...

1 Destek

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mobilya'dan Satın Alınan Ürünlerin Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Gürkan

Bellona

04 Temmuz 2025 19:46

2.272

5 Nisan 2025 tarihinde Kuşadası Bellona Mobilya mağazasından satın aldığım koltuk takımı yatak odası takımı geldi ama yaptığım görüşmede bar sandalyesi ve orta sehpanın hazır olmadığı ve 9 haziranda hazır olacağı belirtildi. Bir önceki görüşmede tüm ürünlerin hazır olduğunun söylendiğini belirttim k...

bellona-mobilyadan-satin-alinan-urunlerin-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg