Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34005876
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

75 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Belirsiz Teslimat Süreci

profile
Rabia
Bellona
20 Ekim 2025 22:10
3.240

08.08.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Bimtaş Bellona mağazasından Estella oturma grubu, TV ünitesi, orta sehpa, zigon sehpa, yemek masası ve Montego üçlü zigon sehpa satın aldım ve ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim. Bugün 75. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili mağaza ile defalarca görüştüm, ancak her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi ve kesin bir teslimat tarihi verilmedi. Bellona müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde yine yalnızca beklemem gerektiği belirtildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, Estella grubunda sıkıntı olduğu bilgisini mağazadan alışveriş sırasında almadım, bu bilgiye sonradan ulaştım. Tüm görüşmelerim sözlü olarak gerçekleşti.

Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi durumunda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Gizem
profile
1 Destek ,
6 Yorum
Bellona Logo
Bellona
20 Ekim 2025 23:05 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona Logo
Bellona
21 Ekim 2025 09:50

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Rabia
Rabia
21 Ekim 2025 13:35

Ben ürünlerimin teslimi edilmesini istiyorum ve Müşteri memnuniyeti anlayışınıza güvenerek bu sürecin hızla çözüleceğini umuyorum. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru hem de sosyal medya kanallarında yaşadığım mağduriyeti paylaşma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.

Bellona Logo
Bellona
22 Ekim 2025 09:34

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Rabia
Rabia
22 Ekim 2025 16:16

Siz dönüş yapmadınız ben aradım bir hafta daha bekleyeceğim ürünlerim eksiksiz teslim edilmediği takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım

Rabia
Rabia
17 Kasım 2025 12:57

Ürünlerimin hepsi hala teslim edilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Gizem
Gizem
Şikayeti Çözüldü

Eşyalar teslim edildi mi acaba bir sorun falan var mı sonucu nedir

Gizem
Gizem
Şikayeti Çözüldü

Eve gelse de ürünler sıkıntılı artık

Gizem
Gizem
Şikayeti Çözüldü

Mobilyalarınız teslim edildi mi

Rabia
Rabia
Şikayet Sahibi

Gerçekten pişman oldum bu son alışverişimdi bu markadan

Gizem
Gizem
Şikayeti Çözüldü

Estella ile ne gibi sıkıntılar var acaba ne söylendi

Rabia
Rabia
Şikayet Sahibi

Tedarik sıkıntısı varmış parçalarında

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
Bellona
03 Ekim 2025 16:09
4.280

18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...

dugun-icin-aldigim-bellona-mobilyalar-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Bellona Safir Bayisi’nden Aldığım Takımın Eksik Ve Geciken Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Dilara
Bellona
20 Ekim 2025 12:34
3.373

08.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi Bellona Safir Bayisi’nden Estella serisi oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 178.659 TL tutarında yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Satın alma sırasında ürünlerin en geç üç-dört hafta içinde teslim edil...

bellona-safir-bayisinden-aldigim-takimin-eksik-ve-geciken-teslimati-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Bellona Koltuk Takımları Bellona müşteri hizmetleri Bellona Koltuk Takımları estella Bellona Koltuk Takımları mobilya Bellona Koltuk Takımları montego Bellona Koltuk Takımları oturma grubu Bellona mobilya Bellona oturma grubu Bellona tv ünitesi Bellona orta sehpa
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru