Bellona Koltuk Takımının Kalite Ve Servis Gecikmesi
Bellona’dan 2025 Temmuz ayında Eskişehir Odunpazarı şubesinden Estella kolt...uk takımı satın aldım. Takım eve geldikten sadece 3 gün sonra üçlü koltukla




Bellona’dan 2025 Temmuz ayında Eskişehir Odunpazarı şubesinden Estella kolt...uk takımı satın aldım. Takım eve geldikten sadece 3 gün sonra üçlü koltukla




Eskişehir’deki bir Bellona bayisinden koltuk takımı ve yatak odası olmak üzere toplam 160.000 TL’lik mobilya satın aldım.... Ürünlerin nakliyesini kendim ayarlayarak Kırklareli’ne getireceğim. Buna rağmen ilk kurulum için Bellona yetkili servisi tarafından benden 16.000 TL talep edildi. Satın alma aşa
Eskişehir’den 29 Mart 2025 tarihinde Bellona marka, yazlık–kışlık özellikli bir yatak aldık. Yatağın 10 yıl garantisi bu...lunmasına ve daha bir yılı bile dolmadan kullanılmasına rağmen, kısa süre içinde yatakta çökme başladı, içe doğru göçmeler oluştu ve üzerinde yatmak neredeyse imkansız hale geldi.
Eskişehir Odunpazarı Bellona bayisinden yeni aldığımız yatak ve baza, eve ilk geldiği andan itibaren yoğun ve rahatsız e...dici bir koku yayıyordu. Koku o kadar ağırdı ki odada durmak zorlaştı; birkaç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde azalma olmadı. Bu durum üzerine mağazaya şikayette bulunduk; geld
Eskişehir İstikbal Bellona Baksan şubesinden Veronica zigon sehpa satın aldım. Aradan 43 iş günü geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her aradığımda sadece “üretimde” denilerek oyalandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir teslimat tarihi verilmiyor, sadece üretimde oldu
Eskişehir’de cadde üzerindeki Bellona mağazasından aldığımız ev eşyaları, daha ilk günden itibaren kalite açısından büyü...k hayal kırıklığı yaşattı. Yaklaşık iki yıllık kullanım sürecimiz olmasına rağmen, koltuklarımız teker teker kırılmaya, içine göçmeye başladı ve ürünlerde ciddi deformasyonlar oluş
Bellona Eskişehir Odunpazarı şubesinden yaklaşık 20 Ağustos tarihinde Boheems 2’li koltuk aldım. Kurulum yapıldıktan son...ra koltuğun arka üst kısmında sigara izmariti yanığı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bayiye ulaştım, yoğun olduklarını, talep oluşturduklarını ve kısa zamanda gelip koltuğu alıp

Kasım ayının 2’sinde Afyonkarahisar Ali Çetinkaya Bulvarı üzerindeki Bellona showroom’undan Masse köşe takımı ve Niki or...ta sehpa satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin fiyatına 6 taksit olarak, yaklaşık 24.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat aralığı 11–18 Kasım olarak be
Bellona Esoto Eskişehir şubesinden 10.08.2025 tarihinde sözleşmesini yaptığımız ve 16.08.2025 tarihinde teslim edilen ko...ltuk takımını aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Koltuğun kumaşında toplanmalar var, oturma alanı geriye doğru yamuk duruyor ve koltuğa oturulduğunda 'tak tak' şeklinde sesler


Eskişehir es ota İstikbal ve Bellona firması olan mağazadan koltuk takımı ile birlikte salon masası, sehpa ve mutfak yem...ek masası satın aldık. 27.11.2023 tarihinde satış için anlaştık ve ürünlerimi 1 yıl depolarında tutmak kaydıyla 06.08.2024 tarihinde, evraklarımızla birlikte eşim üzerine aldık ve
26 Ağustos tarihinde Eskişehir Çamlıca Baksan Bellona mağazasından yaklaşık 200 bin tl tutarında oturma odası ve yatak o...dası takımı satın aldım. Yüksek tutarlı bu alışverişim sonrasında müşteri memnuniyeti açısından bir puf hediye edilmesini rica ettim. Ancak mağaza yetkilileri, bu talebimi olumlu k
15 gün önce Eskişehir Sakarya 1. Cad Bellona mağazasından kızım için tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Kuru...lum sırasında evde kayınvalidem vardı. Eve geldiğimizde bazanın görünen kumaş kısmında suntanın yamuk ve bombeli olduğunu, ayrıca zımbaların atmış olduğunu fark ettik. Hemen mağaza




03 Temmuz 2025 tarihinde Eskişehir esoto Bellona mağazasından Valencia mode...l 6 kapaklı gardırop siparişi verdik. Diğer aldığımız ürünler 12 Ağustos 20
Bellona’dan Eskişehir Odunpazarı Yunusemre Caddesi’indeki bayiden Bioenergy Aktive model yatak satın aldım ve ürünümün g...arantisi devam etmektedir. Ancak bir süredir yatakta sürekli olarak çökme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle iki kez Bellona yetkili servisi geldi fakat her seferinde karyolama bahane gö
Bellona Eskişehir Sakarya Caddesi şubesinden yaklaşık 3-3,5 yıl önce Mavenna koltuk takımı aldık. Takımın berjerini çok ...fazla kullanmamamıza rağmen bugün oturduğum anda berjerin ayağı bir anda kırıldı ve neredeyse yere düşüyordum. Ürünü alırken 10 yıl parça garantisi olduğu belirtilmişti, bu güvence
20 Temmuz’da Eskişehir Gülperi Sokak Bellona mağazasından Orleon orta sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünün 30 gün i...çinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen her seferinde teslimatın 20 gün daha sürebileceği belir
16.08.2025 tarihinde Eskişehir'de bulunan esoto Mobilya bünyesindeki Bellona mağazasından Veronica model koltuk takımı s...atın aldım. Ürün 26.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında koltuk takımının normalde krem renginde olması gerekirken kir, pislik ve lekelerle kaplı. Ayrıca ayak




Eskişehir (Eldem) Bellona Yunus Emre şubesinden 19 temmuzda salon takımı oturma odası koltuk takımı ve yatak odası takım...ı aldık ve hepsinin ödemesini yaptık. Satış yaparken bizimle ilgilenen S**** Bey bize ürünlerinin hepsinin depoda mevcut olduğunu ve istersek iki gün sonra teslim edeceğini söyledi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sevkiyat saatleriyle ilgili acilen düzenleme yapılmalı. Günlerdir gelmeyen ...ürünün sevkiyat saati, koskoca firma tarafından ayarlanamıyor mu? Eskişehir
Ankara Siteler Hane Bellona mağazasından 18.05.2025 tarihinde konsol, masa, 6 adet sandalye, orta sehpa ve zigon takımı ...aldım. Ücretini kredi kartımla ödedim ve halen ödemekteyim. Satış danışmanı A** F*** Bey'e ürünlerin Eskişehir'e geleceğini söyledik, satarken hiç sorun olmayacağını belirtti. Sözl
Bellona Eskişehir şubesinden Ergoform 5 yatak aldım. Yatak 6. ayda çökme yaptı. Garanti ve servis konusu için 3 hafta ön...ce bildirimde bulundum fakat hala ne gelen var ne giden. Her aradığımda servis aracının arıza yaptığı, kaza yaptığı söyleniyor. Bugün yarın derken 3. hafta bitmiş bulunmakta. Bello
2 yıl önce Eskişehir Bellona'dan iki kanepe aldık. Üç dört ay sonrasında başlayan gıcırtısından, tıkırtısından yıldık us...andık. Kolçaklar sökülüp oturulduğunda problem yok. Ses kesiliyor. Kolçaklar takılı durumda ne yazık ki ızdırap. Dizayn hatası mı vardır bilemedik. Çözüm bekliyoruz. (Bu yazının ve



"Çok Teşekkürler şikayetim bir an evvel giderildiği için memnun kaldım"
Bellona Eskişehir şubesinden aldığım köşe koltuğun bir parçası yırtık geldi. Tamir için götürdüler urunu kaybetmişler ha...ftalardır haber vermediler. Ürünün durumunu sorunca kayıp olduğunu öğrendik. Sonra bulduk dediler yalan çıktı ürün hala kayıpmış ve sürekli bizi oyalıyorlar. Şikayetçiyim kaç ay be

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100