Eskişehir Bellona Şubesinde Peşinat İadesi Gecikmesi

Eskişehir Y**** E*** Bellona şubesinden yaptığım alışverişte 4.600 TL peşinat ödedim, daha sonra ürünü iptal etmek istediğimde iptali kabul ettiler ve peşinatı ekim ayı sonunda iade edeceklerini söylediler. Buna rağmen bugün geldiğimiz noktada peşinatım hâlâ iade edilmedi ve sürekli ileri bir tarih söyleniyor.

İptal sırasında benden herhangi bir form doldurmam ya da imza atmam istenmedi, işlemin sadece sözlü olarak yapıldığı söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak verilen sözler tutulmadı. Ödediğim 4.600 TL peşinatın daha fazla oyalanmadan, derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de Bellona markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Konunun ivedilikle incelenerek peşinat iademin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.