Bellona Eksik Ve Kusurlu Ürünlere Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Ahmet · 2025-10-24T15:20:29+03:00

Bellona Kocaeli Yahyakaptan bayinizden Estella model koltuk takımı, yemek masası, sandalye, konsol, TV ünitesi ve vitrin aldım. Teslimat sırasında vitrin tarafıma hiç ulaştırılmadı. Diğer ürünlerde ise metal aksamlar ve kromlarda ciddi deformasyonlar vardı. Ayrıca koltuk takımının kumaşında da deformasyon oluştu. Tüm bu sorunları teslimat anında ve sonrasında defalarca bildirip çözüm talep etmeme rağmen, dört aya yakın süredir hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her görüşmemde mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından geçiştirildim, herhangi bir servis yönlendirilmedi ve çözüm önerisi sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. 1215378236 numaralı siparişime ilişkin olarak, eksik teslim edilen vitrinin tarafıma ulaştırılmasını ve sorunlu ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Bellona

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Bellona

4.280

18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...

dugun-icin-aldigim-bellona-mobilyalar-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Bellona Safir Bayisi’nden Aldığım Takımın Eksik Ve Geciken Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Dilara

Bellona

3.373

08.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi Bellona Safir Bayisi’nden Estella serisi oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 178.659 TL tutarında yaptım ve satış sözleşmem de mevcut. Satın alma sırasında ürünlerin en geç üç-dört hafta içinde teslim edil...

bellona-safir-bayisinden-aldigim-takimin-eksik-ve-geciken-teslimati-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Kusurlu Ürün Ve 4 Aydır Teslim Edilmeyen Parçalar Nedeniyle Mağduriyet

Rahime

Bellona

2.372

Haziran ayında Konya Kamay Bellona mağazasından Estella yemek odası takımı siparişi verdim ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak teslimat sırasında açılır yemek masasının mekanizmasının ezik ve çalışmaz durumda olduğunu kurulum esnasında fark ettik. Kurulum ekibi, bu şekilde masanın açılır olara...

Kusurlu Ürün Ve 4 Aydır Teslim Edilmeyen Parçalar Nedeniyle Mağduriyet

Defalarca Kırık Masa Teslimatı Ve Sorunun Çözülememesi Mağduriyet Yaratıyor

Yasemin

Bellona

937

Bellona’dan Kocaeli Yahyakaptan Bellona Efem Home Mobilya şubesinden aldığım Havana model yemek masası, 1 yıl önce tarafıma kırık olarak teslim edildi. O günden bu yana defalarca kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü değiştirip yenisini getireceklerini söylediler. Ancak her sef...

Defalarca Kırık Masa Teslimatı Ve Sorunun Çözülememesi Mağduriyet Yaratıyor

Bellona Mağazasından Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyeti

Tuğçe

Bellona

2.013

11 Mayıs’ta Kocaeli Efem Mobilya Bellona mağazasından Mirante model salon takımı, yemek odası, yatak, baza, başlık, masa, konsol, zigon sehpa ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin istediğimiz tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak 20 Temmuz’da arayarak 8 Ağustos için teslimat istedik ve gelen ürünl...