Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Nedeniyle 2 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet Ve İlgisizlik

Eksik Parça Nedeniyle 2 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet Ve İlgisizlik
profile
İbrahim
23 Ağustos 2025 14:29
1.328

Bellona Valencia yatak odası takımını Çanakkale Çan mağazasından teslim aldım. Kurulum sırasında makyaj masasının aynasının takılması için gerekli olan ek parçaların gönderilmediğini, kurulum ekibiyle birlikte fark ettik. Bu durumu hem Çanakkale Çan mağazasına hem de bölge bayiliği olan Biga Bellona’ya ilettim. Parçanın temin edileceği ve mağduriyetimin giderileceği söylendi, ancak 2 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca kez aramama rağmen yalnızca dönüş yapılacağı belirtilip geri dönüş yapılmadı.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Bellona gibi kurumsal bir firmadan beklemediğim bir şekilde sorun yaşıyorum. Eksik parçanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

eksik-parca-nedeniyle-2-aydir-cozulemeyen-magduriyet-ve-ilgisizlik-2.jpg
23 Ağustos 2025 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
26 Ağustos 2025 14:54

Bu tarihe kadar tarafımla kimse iletişime geçmemiştir.

01 Eylül 2025 14:16

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
10 Eylül 2025 13:52

Beni aradılar size dönüş yapacağız ekip yönlendireceğiz denildi fakat kaç gündür kimse dönüş yapmadı. Yoruldum artık parçasını dışarıdan tedarik etme durumum olsa ben yine yaptıracağım ama yok. Yoruldum artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Öznur
21 Eylül 2025 11:38
3.126
Bellona Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bellona Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bellona Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Bellona Teslimatında Eksik Ve Yanlış Kurulum Mağduriyeti

profile
Kezban
26 Eylül 2025 20:29
2.973
1
Fethiye sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Şırnak Mağazasından Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Fethiye
14 Ağustos 2025 09:58
529
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Bellona’dan Alınan Yatakta Tahta Kurusu Çıktı, Mağduriyetim 1,5 Aydır Çözülmedi

profile
Gülten
25 Ağustos 2025 11:34
2.459
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru