PUBG Mobile Yetkisiz Erişim Sonrası Haksız 10 Yıllık Ban Aldı

PUBG Mobile hesabım 27–28 Ekim 2025 tarihinde çalındı ve ardından haksız bir şekilde ban yedi. Yaklaşık 5–6 yıldır emek verdiğim, oyun içi olarak da 100 bin TL’den fazla harcama yaptığım hesabımı normalde bir arkadaşıma sattırmayı planlıyordum. Bu nedenle giriş bilgilerimi kendisine verdim, hesabı satacağını söyledi. Ancak belirttiğim tarihte hesabımdan çıkış yaptırıldım, şifre değiştirildi ve hesabıma erişimim tamamen kesildi.

Hesabı satmak için kendi hesabıma kısa süre önce form atmıştım, bu yüzden tekrar form gönderemiyordum. Üç ay geçmesini bekledim ve süre dolunca tekrar form gönderdim. Hesabım emek hesabıydı, daha önce hiç form atmamıştım ve bu süreçteki kurallara, işleyişe tam olarak hakim değildim. Arkadaşım, formun tutacağını ve hesabın geri alınabileceğini anlayınca hesabıma 10 yıl ban attıracağını söyledi, bunu yapabileceğini ciddiye almamıştım fakat gerçekten de hesap 10 yıl ban yedi.

Oyuna yatırdığım para ve yıllarca verdiğim emek bir anda boşa gitti. Üstelik elimde, hesabın çalındığını ve bu süreci yapan kişinin o olduğunu gösteren ekran görüntüleri olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Olaydan sonra oyun içi destek kısmı üzerinden 3 kez itiraz gönderdim, durumu detaylı şekilde anlattım ve ekran görüntülerini de ekledim ancak üçünde de talebim reddedildi, sadece olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

PUBG Mobile yetkililerinden, hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın çalınması ve ardından haksız yere verilmiş olan 10 yıllık ban kararının kaldırılmasını talep ediyorum. Yıllarca emek verip ciddi miktarda harcama yaptığım hesabımın geri verilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesap ıd: 5892****46.