Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Mobilya Parçaları Teslim Edilmedi, Destek Süreci Oyalıyor

2 Mart 23:19524

Bellona Aydın Evimpark mağazasından 10.10.2025 tarihinde aldığım mobilya takımında, teslimat yapıldığı gün eksikler tespit edilmesine rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ bu eksikler giderilmedi. Teslimat sonrası durumu hemen iletmeme rağmen “satış sonrası destek ilgileniyor” denilerek süreç sürekli oyalandı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.

Ücretini ödeyerek aldığım ürünün tam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini beklerken hâlâ eksik parçalarla yaşamak zorunda bırakılıyorum. Eksik olan parçalar evraklarımda da kayıtlıdır ve istenirse tarafımdan kolaylıkla teyit edilebilir durumdadır.

Bellona ve Aydın Evimpark mağazasından, mobilya takımımdaki tüm eksik parçaların daha fazla gecikmeden, acilen tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

3 Mart 00:05 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

18 Mart 16:30

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Teslimat Ve Montaj Sorunu: Bellona Mağduriyeti

17 Ağustos 2025 20:16602

Aydın Efeler Bellona Evimpark’tan dört ay önce peşin ödeme yaparak yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimatta yata...

1

Bellona Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatında Yaşanan Belirsizlik

30 Eylül 2025 12:491.057

21.08.2025 tarihinde Trabzon Bellona mağazanızdan 13 parça eşya satın aldım. Sipariş sırasında özellikle 2 Ekim’e kadar ...

2 Destek
5
Çözüldü

Bellona Yemek Takımında Kusurlu Sandalyenin Değişim Sorunu

23 Temmuz 2023 13:181.554

"Merve hanıma teşekkür ederim"

Peşin Ödemeye Rağmen Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

9 Eylül 2025 14:343.415

Haziran ortasında Ankara Siteler Hane Bellona şubesinden Estella yatak odası takımı satın aldım ve tüm ödemeyi peşin ola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Oturma Grubu Hasarı

Bellona OturmaGrubu Hasarı

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona Atlanta Köşe Takımı Sorunu

Bellona AtlantaKöşe Takımı Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona Üründe Sorun Var!

Bellona ÜründeSorun Var!

Profil fotoğrafı
Elig
Bellona Kalitesiz Plastikten Yapılmış Koltuk Ayağı Problemi!

Bellona KalitesizPlastikten Yapılmış Koltuk Ayağı Problemi!

Profil fotoğrafı
Gülhan
Bellona Koltuklar Kirli Ve Yırtık!

Bellona KoltuklarKirli Ve Yırtık!

Profil fotoğrafı
Muazzez

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru