Aylarca Süren Eksik Teslimat Ve Sürekli Oyalama: Bellona Larissa Takımım Hâlâ Tamamlanmadı

İzmit’ten Bellona Larissa takım satın aldım, ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler 26 Temmuz’da eksik şekilde teslim edildi. Defalarca arayıp “getireceğiz” denmesine rağmen eksik parçalar yaklaşık 5 ay sonra getirildi, buna rağmen yine eksik teslimat yapıldı.

Şu anda bir koltuğun tüm yastıkları ve koltuk başı hâlâ gelmedi. Bu süreçte Bellona’yı en az 5 kez aradım ve yazılı olarak da ulaştım, her seferinde sadece bahaneler üretilerek oyalandım. Bir hafta önce tekrar aradığımda da aynı söylemlerle geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Mağaza müdürü dediği kişi ise “Benim haberim yok” diyerek sorumluluk almadı.

Aylar geçmesine rağmen takımım hâlâ eksik ve bu durumdan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdurum. Eksik olan koltuk yastıklarının ve koltuk başının acilen temin edilerek teslim edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.