Ana Sayfa
Bellona
Düğün Öncesi Plaza Takım Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34433008

Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Plaza Takım Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Ebrar

Bellona

03 Aralık 2025 14:28

406

Bellona Bağcılar şubesinden 30.09.2025 tarihinde Plaza takım siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç iki ay içerisinde teslim edileceği ve özellikle 15.10.2025 tarihinin teslim tarihi olarak belirtildiği ifade edildi. Ancak aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve verilen tarih çoktan geçmiş durumda.

Düğünüme bir hafta kaldığı için bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır beklememe rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. En son iki gün önce şube ile görüştüğümde de yine net bir teslim tarihi paylaşılmadı ve sürekli geçiştirilerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Ürünlerimin düğünüm öncesinde olacak şekilde acilen teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde tüketici olarak haklarım doğrultusunda gerekli yasal girişimlerde bulunacağımı ve süreci resmi merciler üzerinden takip edeceğimi belirtmek istiyorum.

Bellona

03 Aralık 2025 15:05 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

03 Aralık 2025 15:41

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslim Edilen Ürünler Ve Belirsiz Teslimat Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Burhan

Bellona

05 Ekim 2025 17:35

845

Bellona İstanbul Bağcılar mağazasından aldığım koltuk takımı ve yatak odası ile birlikte makyaj aynası, zigon sehpa ve puf ürünlerimin teslimatında sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 7442352. Tüm ürünlerin ödemesini yaptım ancak makyaj aynası, zigon sehpa ve puf eksik olarak teslim edildi. Tahmini te...

Bellona'dan Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Erol

Bellona

23 Ocak 2025 18:07

1.500

İstanbul Bağcılar'da bulunan Bellona Temiz mobilyadan 07 Aralık 2024'te aldığım koltuk takımı bugün 45 gün olmasına rağmen teslim edilmiyor. Mağazaya 3 defa gittim. Yok bugün yok yarın diyerek bizi oyalıyorlar. Ben düğün yapacağım diyorum. Onlar bana Siparişinizi isterseniz iptal edelim diyorlar. Sö...

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatında Yaşanan Belirsizlik

Davut

Bellona

30 Eylül 2025 12:49

1.057

21.08.2025 tarihinde Trabzon Bellona mağazanızdan 13 parça eşya satın aldım. Sipariş sırasında özellikle 2 Ekim’e kadar teslim edilip edilemeyeceğini sorduğumda, özellikle yatak odası için yetişmesi adına yardımcı olunacağı ve hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Satış işlemleri tamamlandıktan sonra is...

2 Destek

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop Teslimat Gecikmesi Hakkında Şikayet

Çağatay

Bellona

01 Eylül 2025 14:20

815

Bellona Muğla Bodrum Müskebi şubesinden Havana sürgülü gardırop siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Düğünüm olduğu için teslimatın aciliyeti bulunuyordu. Bana 29 Ağustos 2025 Cuma günü teslim edileceği net olarak bildirildi. Bu tarihe güvenerek uçak biletimi de ona göre planladım. Mağa...

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sürecinde Mağduriyet

Ahmet

Bellona

01 Ekim 2025 19:52

2.391

Bellona Sultanbeyli Nizamlar mağazasından yaklaşık 2 ay önce Estella düğün paketi satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde konsolum eksik geldi ve gardrobun üst kısmındaki tahta hasarlıydı. Konsolun eksik olduğunu ve gardrobun hasarlı olduğunu hemen belirttim. Konsol için 10 gündür mağaza, servis v...