Defolu Ürünler ve İade Sorunları: Çözüm Bekliyorum

05.08.2024 servis koltuklarımı teslim etti (daha önce 4 ay boyunca servis evime gelip gitti) arıza gideremedi, servis personeli A**** bey bu ürünlerin defolu olduğunu iade etmem gerektiğini söyledi. O gün bugün hala ürünlerim iadeye alınmadı. Ben şubat ayında parasını ödediğim koltukları kullanamadım. Antalya Kepez demirbaş şubesinde çalışan B**** hanım işten ayrılmış, şimdiki yeni çalışanlar başından atıyor. Arada kaldım. Defolu ürünlerle başbaşayım. Arayan yok ürünleri iadeye alan yok. Bana yardımcı olunmazsa CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Aradım, mağazaya yönlendirdiniz. Hukuki yollara başvurdum, CİMER'e de şikayetimi yazdım. Kopyala yapıştır cevap vermeyin insanları mağdur etmeyin. Olaya ciddiyetle bakmanızı bekliyorum
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Halan çözülmedi. Koltuklar iade edilecek denildi ama servis hala gelip almadı




















