Ana Sayfa
Bellona
Bize Tanımlanan İndirim Kodunun Başkası Tarafından Kullanılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

ID:34562303

Bize Tanımlanan İndirim Kodunun Başkası Tarafından Kullanılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Elif

Bellona

15 Aralık 2025 19:36

248

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlenen çiftler adına başlattığı proje kapsamında bize verilen barkodlu indirim kodunu Bellona’nın online kanalı üzerinden kullanmak istedik. Kodun son kullanım tarihi 31.12.2025 olmasına ve süresi dolmamış olmasına rağmen, sistemde kodun daha önce kullanıldığı uyarısını aldım.

Bu kodu kesinlikle daha önce kullanmadık; ancak bir şekilde başkasının eline geçmiş ve kullanılmış görünüyor. Bu durumu, yaklaşık 230.000 TL’lik bir alışveriş yapmak üzereyken fark ettim ve bu nedenle planladığımız alışverişi yapamadık.

Bu indirim hakkının bize tanımlanmış olmasına rağmen başkası tarafından kullanılması nedeniyle mağdur olduk. Bu nedenle, aynı kapsam ve oranda geçerli olacak yeni bir indirim kodunun tarafıma yeniden tanımlanmasını ve alışverişimizi bu şekilde tamamlayabilmemizi rica ediyorum.

bize-tanimlanan-indirim-kodunun-baskasi-tarafindan-kullanilmasi-nedeniyle-magduriyet-yasadik-2.jpg

bize-tanimlanan-indirim-kodunun-baskasi-tarafindan-kullanilmasi-nedeniyle-magduriyet-yasadik-1.jpg

Bellona

15 Aralık 2025 20:05 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

16 Aralık 2025 09:17

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Elif

26 Aralık 2025 11:06

Konuyla ilgili hiçbir aktarma yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Senem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasında Söz Verilen Fiyatın Reddedilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Senem

Bellona

20 Ağustos 2025 07:52

1.920

19.08.2025 tarihinde Bellona Beykoz Kozyatağı e/5 üzerindeki mağazaya, Estella düğün paketi almak için 4 kişi olarak gittik. Aramızdan 3 kişi işinden izin almak zorunda kaldı. Öncesinde WhatsApp üzerinden M***** Bey ile görüşüp 190 bin tl fiyat ve karta 7 taksit imkanı aldım, ayrıca mağazaya gelmemi...

bellona-magazasinda-soz-verilen-fiyatin-reddedilmesi-ve-magduriyet-yasanmasi-3.jpg

bellona-magazasinda-soz-verilen-fiyatin-reddedilmesi-ve-magduriyet-yasanmasi-2.jpg

bellona-magazasinda-soz-verilen-fiyatin-reddedilmesi-ve-magduriyet-yasanmasi-1.jpg

2 Yorum

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığımız Düğün Alışverişinde Teslimat Ve Destek Sorunu

Melike

Bellona

18 Haziran 2025 11:46

985

Bellona'nın yetkili bayisi olan Ankara Keçiören Dutluk Bellona mağazasından 24/12/2024 tarihinde düğün alışverişimizi yaptık. Sipariş formunda teslimat tarihi 15/06/2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, bayinin devredildiğini ve aktif siparişimi...

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Siparişim Teslim Edilmedi İade De Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Bayram

Bellona

15 Kasım 2025 13:44

1.817

03/09/2025 tarihinde S**** D******* adına Bellona’dan toplam 62.491 TL tutarında bir sipariş verdik. Siparişimiz için 45 iş günü teslim süresi belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre dolmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Tüm süreç boyunca sür...

bellona-siparisim-teslim-edilmedi-iade-de-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.pdf

bellona-siparisim-teslim-edilmedi-iade-de-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.pdf

bellona-siparisim-teslim-edilmedi-iade-de-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatında Yaşanan Belirsizlik

Davut

Bellona

30 Eylül 2025 12:49

911

21.08.2025 tarihinde Trabzon Bellona mağazanızdan 13 parça eşya satın aldım. Sipariş sırasında özellikle 2 Ekim’e kadar teslim edilip edilemeyeceğini sorduğumda, özellikle yatak odası için yetişmesi adına yardımcı olunacağı ve hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Satış işlemleri tamamlandıktan sonra is...

1 Destek

Belgin sonuçtan çok memnun

Çözüldü