to read complaints and reviews, or file yours.Bize Tanımlanan İndirim Kodunun Başkası Tarafından Kullanılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlenen çiftler adına başlattığı proje kapsamında bize verilen barkodlu indirim kodunu Bellona’nın online kanalı üzerinden kullanmak istedik. Kodun son kullanım tarihi 31.12.2025 olmasına ve süresi dolmamış olmasına rağmen, sistemde kodun daha önce kullanıldığı uyarısını aldım.
Bu kodu kesinlikle daha önce kullanmadık; ancak bir şekilde başkasının eline geçmiş ve kullanılmış görünüyor. Bu durumu, yaklaşık 230.000 TL’lik bir alışveriş yapmak üzereyken fark ettim ve bu nedenle planladığımız alışverişi yapamadık.
Bu indirim hakkının bize tanımlanmış olmasına rağmen başkası tarafından kullanılması nedeniyle mağdur olduk. Bu nedenle, aynı kapsam ve oranda geçerli olacak yeni bir indirim kodunun tarafıma yeniden tanımlanmasını ve alışverişimizi bu şekilde tamamlayabilmemizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Konuyla ilgili hiçbir aktarma yapılmadı
