to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan caportech model yatağı yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki mağazadan satın aldım. Yatağı aldığımız günden beri sürekli çökme sorunu yaşıyoruz ve konforu tamamen bozuldu.
Sorunla ilgili olarak mağazaya ve Bellona’ya başvuruda bulunduk, bize sadece yatağın yönünü değiştirmemiz söylendi. Yönünü değiştirmemize rağmen aynı problem devam etti ve buna rağmen bizimle tekrar ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. 21 bin tl gibi ciddi bir bedel ödeyerek aldığımız yatağı bu şekilde kullanmak zorunda bırakılmamızdan son derece rahatsızım.
Yatağın detaylı olarak incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem varsa garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılarak yatağın değiştirilmesini veya sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Yatağı aldıktan bir hafta sonra yatakta çökme oldu. Aldığımız yere gittik, 7 günü geçtiği için iade kabul edilmedi. Servis çağırdık, geldiler. Bize yatağımızı ters çevirip kullanmamızı söylediler. 1 ay önce yine kanepe için gelen Bellona servisine yatağımı gösterdik, onlar da çökme olduğunu söylediler. Açıkçası rahatsız edici bir durum, yatağın değiştirilmesini istiyorum. Sonuca göre Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gaziantep Bellona Karataş Güneşler şubesinden 120X200 bazalı çocuk yatağı satın aldım. Ürünüm 15.02.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün temizliğini yaparken yatağın kırık olduğunu ve kırık bölgenin görünmemesi için özellikle etiketle kapatıldığını fark ettim. Hemen mağazayı arad...
Bellona'dan 17 ay önce Gaziantep Nizip Öğütler Bellona mağazasından Sleep model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra komple yüzeyinde deformasyon oluşmaya başladı. 5. Ayda yetkili servisi çağırdım. Servis, yatağın bu şekilde kullanılabileceğini ve zamanla düzeleceğini belirtti. Anc...
15.03.2023 tarihinde Gaziantep Bozdoğanlar mağazasından Bellona marka 120/200 Caprise yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra yataktan sesler gelmeye başladı ve bel ile sırt ağrısı şikayetlerim oluştu. Bunun üzerine teknik servis talep ettim. Servis ekibi, yata...
Yorumlar