Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Yüksek Fiyat, Sıfır Konfor: Çöken Yatak İçin Çözüm Bekliyorum

Sıdıka
29 Kasım 21:21
82

Bellona’dan caportech model yatağı yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki mağazadan satın aldım. Yatağı aldığımız günden beri sürekli çökme sorunu yaşıyoruz ve konforu tamamen bozuldu.

Sorunla ilgili olarak mağazaya ve Bellona’ya başvuruda bulunduk, bize sadece yatağın yönünü değiştirmemiz söylendi. Yönünü değiştirmemize rağmen aynı problem devam etti ve buna rağmen bizimle tekrar ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. 21 bin tl gibi ciddi bir bedel ödeyerek aldığımız yatağı bu şekilde kullanmak zorunda bırakılmamızdan son derece rahatsızım.

Yatağın detaylı olarak incelenmesini, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem varsa garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılarak yatağın değiştirilmesini veya sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Yatağı aldıktan bir hafta sonra yatakta çökme oldu. Aldığımız yere gittik, 7 günü geçtiği için iade kabul edilmedi. Servis çağırdık, geldiler. Bize yatağımızı ters çevirip kullanmamızı söylediler. 1 ay önce yine kanepe için gelen Bellona servisine yatağımı gösterdik, onlar da çökme olduğunu söylediler. Açıkçası rahatsız edici bir durum, yatağın değiştirilmesini istiyorum. Sonuca göre Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

29 Kasım 22:05 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

01 Aralık 14:48

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Yatak Ve Bazada Sürekli Gıcırtı Sorunu Yaşıyorum

Mehmet
29 Eylül 02:05
1.438
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Sleep Yatakta Sürekli Deformasyon Ve Garanti Sorunu

Mehmet
07 Ekim 20:52
1.516
bellona-sleep-yatakta-surekli-deformasyon-ve-garanti-sorunu-2.jpg
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Satın Alınan Yatakta Tahta Kurusu Ve Teşhir Ürünü Sorunu

Nurcan
14 Mayıs 20:10
2.145
Bellona'dan Satın Alınan Yatakta Tahta Kurusu Ve Teşhir Ürünü Sorunu
Bellona'dan Satın Alınan Yatakta Tahta Kurusu Ve Teşhir Ürünü Sorunu
Bellona'dan Satın Alınan Yatakta Tahta Kurusu Ve Teşhir Ürünü Sorunu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Bellona Yatak Bel Ve Vücut Ağrısı Yapıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Fatma
13 Eylül 10:04
2.513
Tüm Bellona Yatak Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri