to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Karacalar şubesinden Valencia Koltuk Takımı aldık. İki berjerin kol koyma kısmında çöküntü vardı. Kuruluma gelen servis personelleri zamanla düzelir dedi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ayrıca üçlü koltuğun ön orta kısmının dikişlerinin açılmaya başladığını fark ettik. Şubeyi aradım; üçlü koltuğu ve berjerleri alıp servise götürdüler. Aradan üç hafta geçti ve ürünler hâlâ teslim edilmedi. Evimizde haftalardır tek bir koltukla idare etmeye çalışıyoruz, misafir kabul edemiyoruz. Kurumsal bir firmadan alışveriş yapıp sorun yaşamamak isterken maalesef bu durumla karşılaştık. Sıfır ürün alıp kusurlu mal teslim aldık. Sonra bunları yenisiyle değiştirmek yerine tamir ettiriyorlar. Üstüne üstlük tamirden gelmesi için haftalarca bekletiliyoruz.
Temmuz ayında Bursa Demirhan Kelebek Mobilya'dan aldığım Bellona Valencia koltuk takımı ile ilgili aldığım aydan beri bu satış bayisi ve servisle soru...
Bellona’dan Düzce başkent şubesinden aldığım S*** hanım Valencia Koltuk Takımı, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra dikişlerinden sökülmeye başladı. Ürünü normal şartlarda, sadece oturma amacıyla kullandım ve herhangi bir aşırı yük, evcil hayvan veya farklı bir durum söz konusu değildi. Sökülm...
Bellona'dan almış olduğum Loretto koltuk takımımın (2 adet 3'lü ve 2 adet berjer) 40 gün önce teslim edilmek için evime getirildi. Kurulum esnasında 3'lü koltuğun birinin kırık olduğu tespit edilerek onarım için götürüldü. Bu süreçte teknik servisi her aramamda 1 hafta denilerek 1 ay bekletildim. 1 ...
Bellona Valencia koltuk takımı aldım, almaz olaydım. Bir ay bekledik, geldi. Ürünler hatalı ve yırtık çıktı. Hemen aradım, bekledik, tam 35-40 gün geçti. Getirip kurdular, ben de ikinciye geldi diye fazla incelemedim. 5 veya 10 gün geçti, baktım büyük koltuğun sırt dikişleri sökük, diğer koltukta ya...
8 Ocak 2025 tarihinde Bellona Ceylan Karavil mağazasından aldığım Valencia grubu koltuk takımım teslim edildi. Eksik ve yanlış, özensiz kurulum yapıp gittiler. Görselde gözüktüğü gibi, ayaklar yamuk, vidalar eksik ve yanlış takıldı. Biz bu sorunu teknik servise ve mağazaya ilettik, servis kaydı açıl...
Yorumlar