Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Tüfekçioğlu Derince Kocaeli

Bellona Tüfekçioğlu Derince Kocaeli
profile
20 Haziran 2024 17:58
1.586

Bellona markasından bayram öncesi baza başlık seti aldım. Ödemeyi peşin olarak aldılar ve ürün elimizde mevcut bayram öncesi teslim edilecek dendi. Bayramdan önceki gün arıyorum size yanlış söylenmiş bayram sonrası dendi. Tarih ve saat verildi. Tabii ki o tarih ve saat geçti arama gibi bir zahmetleri yok. Kendim aradım akşam gelecek dendi. Telefondan Suriyeli bir arkadaş aradı konum istedi gönderdim. Aradan 1 saat sonra mağazadan bir kadın arıyor ve diyor ki başlık hatalıymış başlığı daha sonra göndereceğiz. Ben 1 baza 1 başlık için 85 kere izin mi alacağım işten?
Hizmetten memnun kalmadım iade ediyorum ücretimi iade edin diyorum takam yarın iade yapılacak diyor. Bu mudur satış sonrası memnuniyet?
Resmen ödediğim para 2 haftadır hesaplarında dönüyor. Ulaşabileceğim her yerden şikayet edeceğim.

profile
1 Destek
20 Haziran 2024 18:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

25 Haziran 2024 17:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Onur
Onur
25 Haziran 2024 17:51

Merhaba. Tarafıma bilgi aktarımı yapılmamıştır. İade yapıldı mı denildi evet dedim ve telefon kapandı. Ne bir özür dilendi, ne bir konuyla ilgili bir açıklama yapıldı. Markanın ne kadar basit bir firma olduğu sürecin basit yönetiminden bellidir. 25 Sn. Lik telefon görüşmesi yaparak marka kalitenizi belli ediyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatih
25 Ağustos 2023 11:50
1.917
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şerife
24 Ocak 2024 12:04
1.108
Bellona İzmir Palmiye Şubesi Kusurlu Teslimat Yaptı
Bellona İzmir Palmiye Şubesi Kusurlu Teslimat Yaptı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
28 Aralık 2023 23:08
856
Bellona Nın Sınıfta Kalan Hizmet Anlayışı
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vedat
05 Temmuz 2023 17:10
1.048
"Ayşe hanım a teşekkürler."
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
11 Eylül 2024 23:09
1.584
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru