Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ali sonuçtan memnun değil

Bellona Siparişim İptal Edildi Ücretim Hala İade Edilmedi

09 Ağustos 10:30
1.380

Ankara Bellona mağazasından 27.07.2025 tarihinde Nadia koltuk takımı siparişi verdim. Ücreti kredi kartımla ödedim. Bir gün sonra mağazaya giderek, 45 gün sonra teslim edilecek olan siparişimi mağaza ile koordineli şekilde iptal ettirdim. Sipariş formu alınarak, para iadesinin en geç 10 gün içinde hesabıma yapılacağı söylendi ve iade iptal işlemi mağaza tarafından gerçekleştirildi. Ancak bugüne kadar ödediğim 66.500 TL hesabıma iade edilmedi. İade işleminin yapılmasını istiyorum. Bellona markasına güveniyorum ve işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Ağustos 10:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

11 Ağustos 16:48

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Ali
12 Ağustos 10:52

27.07.2025 deki sipariş için 11.08.2025 de iade tamamlandı. Fakat geçen bu uzun sürede kartımın hesap kesim tarihini geçtiği için hesaplar altüst iade işlemi 1-2 gün dediler en geç 10 gün dediler fakat 16 gün sürdü. Çok uzun süre belki şikayet var'a yazmasam daha uzayacakti. Teşekkür şikayet var iyi ki varsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasından Alınan Köşe Koltuğun Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

Gizem
10 Eylül 18:07
896

Yanlış Gönderilen Yastık Kılıfı İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

Zeliha
29 Ağustos 19:20
2.667
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri