to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümüz için Bellona/Atsaylar Şubesi (Karabağlar-İzmir) şubesinden alışveriş yaptık. Tam olarak 3 ayda teslim aldığımız ürün defolu geldi. Ürünü sipariş ettikten 1 ay sonra telefonla aranıp, verdiğimiz kumaşla üretim yapamadıklarını söylediler.
Tekrar mağazaya uğradık ve bizden yeniden sipariş alındı. Siparişin 1-2 hafta içinde elimizde olacağı söylendi fakat 1-1,5 ay daha bekledik. Sonunda teslim aldığımız ürün yine defolu geldi. Yine belirtilen süreden daha uzun bir sürede, defolu ürünü almaya geldiler. Şu anda, sipariş verdiğimiz ürünün tadilatını bekliyoruz ve herhangi bir teslimat süresi alamıyoruz. 2 hafta geçti, üründen hiçbir haber yok. Atsaylar şubesinden sadece bilgi almak için aradığımızda ise geri döneceklerini söyleyip kesinlikle geri dönüş alamıyoruz (en az 6 kez görüşme sağlandı). M***Bey'i (satışımızı yapan kişi) her aradığımızda ofis dışında olduğu için başka danışmanlardan bilgi almaya çalışıyoruz ancak onlar da konuya hakim olmadıklarını söylüyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez.
Bellona'dan temmuzun sonunda aldığımız koltuk takımı ( konsol, yemek masası, sandalye, ) yatak odası gardırop, makyaj masası, komodin) bize en geç bir ay içerinde teslim edileceğini söylediler. İki ay bekledik, gelen ürünlerde gardırop aynası, gardrobun üst tarafı defolu. Konsol en son iki buçuk ay ...
20 Nisan 2025 tarihinde 3230 şube numaralı yerden aldığımız koltuk takımının (sipariş no: 0007277330 ) 1 parçası defolu geldi. Defolu mobilyayı geri götürdüler fakat o tarihten bu yana yeni koltuk bir türlü gelmedi. Sürekli aramalarımız sonuç verdi ve 23.06.2025 tarihinde getirmek istediler (inşalla...
Merhaba Bakırköy Altın Baş Bellona mağazasından 31/12/2024 tarihinde koltuk takımı aldım almaz olaydım. 8/1/2025 tarihinde akşam üstü teslim edildi. Koltuklardaki kumaş defoları fark edince sabah hemen mağazayı arayarak hatalı ürün geldiğini söyledim ve WhatsApp görsel istediler servis kaydı açıldı ...
Bellona'dan yemek, salon ve çocuk odası takımı aldık yaklaşık 4 ay önce. Ocak gibi gelmesini biz talep ettik yardımcı oldular. Ürünlerimiz ocağın ilk haftası geldi kuruldu ancak; bir çalışma masası, tekstil ürünleri ve çalışma masası üst kısmı 1 aydır gelmiyor. Arıyoruz tamam getireceğiz diyorlar gü...
Yorumlar