Bellona Sıcak Su Torbasıyla Koltuk Yandı

Bellona'dan evime bir sürü eşya aldım. Bir tanesi de koltuk takımıydı. Kullanalı henüz bir sene oldu. Sıcak su torbasıyla koltukta yatarken koltuk yandı, tüyleri tiftiklendi ve sertleşti. Eve ekip geldi baktı kullanıcı hatası ücretli şekilde yenileriz dediler dalga geçer gibi. Ben bu sıcak şu torbasını vücuduma yapıştırıyorum da yanmıyorum koltuk nasıl yanabilir biri izah edebilir mi? Bir de kullanıcı hatası diyorlar, böyle bir kullanım talimatı mı var benim haberim yok da? Eğer burada da bir çözüm olmazsa Tüketici Hakları'na kadar gideceğim mahkemeye taşıyacağım bu durumu. Bellona gibi bir şirketin bir koltuk yüzünü değiştirmemek için türlü bahaneler ürettiğini görüyorum ne yazık ki dayanağı da yok, yazık.