Bellona Sanvito Model Koltuk Defolu Çıktı İlgilenilmiyor

İki ay önce Bellona'dan sanvito model koltuk takımı aldım. Kırlent yüzleri istediğim renk gelmedi ayrıca koltuklar defoluydu. Aldığım şube ile iletişime geçtim sıkıntı yok 3 hafta içinde koltuklarınızı değiştireceğiz yenisini getireceğiz dediler. 2 aydır bekliyorum beni sürekli geçiştiriyorlar. İki gün önce tekrar aradım eksper geleceğini koltuklara bakıp karar vereceğini söyledi. Madem eksper gelecek neden ben 2 aydır bekliyorum. Bugün tekrar dönüş yapacaklarını söylediler her zamanki gibi tekrar geçiştirdiler yani. Ben sırf marka diye güvenip almıştım. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Sözlerinin arkasında durmuyorlar. Koltuklar daha ikinci günde benim 20 yıllık koltuklarına döndüler. Acil dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aldığım mağaza İstanbul Yeşilpınar Girne Caddesi.