to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Sanvito Mobilya Kaplama Kusuru
Bellona Sanvito salon takımı konsolu, yemek masası ve makyaj aynası üstünde ciddi mavi lekelenmeler oluştu. Servis kaydı açıldı ve gelen ekip, ürünün kaplama bir ürün olduğunu ve temizlerken kimyasalsız ve sadece nemli bez ile silinmesi gerektiğini söyledi. Ancak kullanılan sıvıyı çektiği için leke oluştuğunu belirttiler ve ücretli değişim yapılabileceğini söylediler.
Gelişme
Bellona sanvito yemek salon yatak odası mobilyaları mavi boya kusuyor servis ıslak silmişsiniz iz olmuş dedi böyle bir şey mümkün mü kartondan mı bu masalar nasıl bir kalitesizliktir kesinlikle servisin verdiği bilgiyi kabul etmiyoruz garantili ürüne işlem yapmayacaksanız neden garantili diyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Açıklamanız mobilya film kaplı olduğu için lekelenme olmasın diye aman ha ıslak bez kimyasal kullanılmamalı ve sadece çok hafif nemli bezle silinecek mi? Yemek masasına yemek dökülünce nemli bezle nasıl silinmesini temizlenmesini bekliyorsunuz
Mutlu marka bağımlısı müşteri oluşturmak evet haklısınız yılların bellonası anamız babamız kullandığı için adına güvendik aldık ürünleri almaz olaydık bu mu müşteri memnuniyetiniz bu mu mutlu müşteri tablonuz böyle bir açıklamayı kabul etmiyoruz ve tüm yasal hukuki işlem ne gerekiyorsa hakkınızda yapacağız. Asla ve asla yaptığınız bu saçmalıklar dolusu açıklamanızı kabul etmiyor tüm sosyal medyaya yansıtıp markanıza ait ürünün nasıl arkasında durmadığınızı anlatacağım. Krem rengi bir mobilya nasıl olur mavi renklenme yapar Belli ki atıl bir mobilyayı kaplayarak sıfır diye satıyorsunuz insanlara yazıklar olsun sizin gibi markayada firmaya da.
