to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Loretto Koltuk Takımı Kumaş Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Bellona Loretto koltuk takımı kumaşı evdeki tüm tozu hapsediyor ve kumaş kalitesi çok kötü. Çok ucuz duruyor. Resmen kumaş toz topluyor. Kumaş değişimi için çok fazla ücret talep ediliyor. Ama pahalı satılan bir mobilyanın bu kumaşı kullanması ve hata kabul etmemeleri ise trajikomik.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
İrtibata geçen falan yok olmayacakta bence. Ki geçilse bile alacağım cevap ücretli kumaş değişimi olacaktır. Ama bunu okuyan sizlere tavsiyem Bellona müşteri hizmetleri satış yapıldıktan sonra asla mobilyalarının arkasında durmuyor. Bellona dan alışveriş yapmayın naçizane fikrim. Özellikle bu ekonomide bu kadar pahalı ürün satıp müşteriyi böyle mağdur etmeleri de üzücü. Bellona pişmanlıktır
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Evet servis yönlendirdi. Serviste koltuk ücretinden daha fazla kumaş değişimi önerdi. Firma bunu kabul etmez dedi. Ve bir çok mobilyanın bu kumaştan üretildiğini hiç şikayet almadıklarını söyledi. Kendileri kontrol ettiklerinde gördüler kumaş toz pamukçuk halılarda çıkan tozlar her şeyi hapsediyor. Adam ben temizledim bir daha çıkmıyor bakın dedi bir de. Şaka gibiler. Sonuç olarak çözüm falan sunmadılar. Kumaşın toz hapsettiğini de kabul etmediler. Gördükleri halde. Buraya yazma amacım da. Okuyan herkes farkında olarak alışveriş yapsın Bellona'dan
Görüldüğü üzere bir daha dönüş yapılmadı ve üstü kapatıldı. Eski soluk tozlu ve pis duran mobilya kumaşıyla koltukları maalesef kullanmaya devam etmek durumundayım. Bir daha asla Bellona dan alışveriş yapmam. Mağduriyetimin giderilmediğini bu şikayeti okuyan herkes gördü. Sizde dikkat edersiniz. Hatta görülmesi için görsel paylaşıyorum
