Ana Sayfa
Bellona
Yatak Odası
Bellona Larissa Yatak Odası Takımında Kurulum Hataları Ve Ürün Kusurları

ID:33542654

Emine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bellona Larissa Yatak Odası Takımında Kurulum Hataları Ve Ürün Kusurları

Emine

Bellona

01 Eylül 2025 16:06

1.855

Emine'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum giderildi hızlı ekibiniz için çok teşekkür ederim👍”

6 ay önce Mersin Yenişehir Bellona mağazasından Larissa yatak odası takımı satın aldık. Daha ilk günden itibaren gardırop kapaklarında sürtünme sorunu vardı ve zamanla bu problem daha da kötüleşti. Kapaklar sürekli sürtündüğü için, sürtünen bölgelerde ciddi aşınmalar oluşmaya başladı. Kurulumun da oldukça kötü yapıldığını düşünüyorum.

Ayrıca, yatak başlığında bir adet sigara yanığı vardı. Teslimat sırasında bunu fark etmiştik ancak o an çok önemsemedik. Fakat gardırop kapaklarındaki sorunlar artınca, bu durumu da belirtmek istedim.

Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak 85.000 TL’ye aldık ve henüz bir yıl bile olmadı, dolayısıyla garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım.

Gardırop kapaklarındaki sürtünme ve yatak başlığındaki yanık için öncelikle tamir, mümkün olmuyorsa değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Bellona

01 Eylül 2025 16:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

02 Eylül 2025 10:57

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Emine

11 Eylül 2025 18:37

Sorunum giderildi hızlı ekibiniz için çok teşekkür ederim👍

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Larissa Yatak Odası Takımında Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Derya

Bellona

06 Ağustos 2025 20:48

1.986

2023 yılında Kocaeli Şeref Mobilya Bellona bayisinden Larissa yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Baza alındıktan 3-4 ay sonra gıcırdamaya başladı ve minderin altındaki suntalar esnedi. Satın aldığım yeri aradım, suntalar değiştirildi fakat ...

Bellona Larissa Yatak Odası Takımında Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

bellona-larissa-yatak-odasi-takiminda-surekli-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

bellona-larissa-yatak-odasi-takiminda-surekli-sorunlar-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Betül sonuçtan hiç memnun değil

LED Işıklı Yatak Başlığında Sürekli Arıza Ve Kullanılamama Sorunu

Betül

Bellona

23 Ekim 2025 04:56

2.504

Bellona’dan Larissa model yatak odası takımı aldık ve özellikle yatak başlığında LED ışıklı olan seçeneği tercih ettik. Ekstra gece lambası kullanmamak için ve fiyatı daha yüksek olmasına rağmen ışıklı başlığı seçtik. Ancak ürünü aldığımız günden itibaren, yani yaklaşık 10 aydır, LED ışığını kullana...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yatak Odası Takımında Sürekli Yaşanan Kalite Sorunları Ve Kırık Parçalar

Büşra

Bellona

08 Eylül 2025 09:02

540

10 Mayıs tarihinde evlendiğim için güvenerek Bellona’dan yatak odası takımı satın aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım sorunlar beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle, ürünün ilk kurulumu sırasında yatak başlıkları ve makyaj aynası kırık geldi. Parçalar ben evlendikten sonra toparlanıp...

Satın Aldığım Yatak Odası Takımında Sürekli Yaşanan Kalite Sorunları Ve Kırık Parçalar

satin-aldigim-yatak-odasi-takiminda-surekli-yasanan-kalite-sorunlari-ve-kirik-parcalar-2.jpg

3 Aylık Koltuk Takımında Yırtık Sünger Ve Çizik Sorunları Çözülmüyor

Serap

Bellona

08 Ağustos 2025 21:34

5.387

Bellona’dan Bağcılar Temiz Mobilya mağazasından 3 ay önce aldığım Larissa koltuk takımında kısa sürede çeşitli sorunlar yaşadım. Teslimattan kısa bir süre sonra koltuğun kumaşı kendiliğinden yırtıldı. Servis gelip aldıktan sonra koltuğun üzerindeki Bellona yazısı sökülmüş olarak geri getirildi ve ko...

3 Aylık Koltuk Takımında Yırtık Sünger Ve Çizik Sorunları Çözülmüyor

1 Destek

3 Yorum

Bellona Mobilyalarda Kısa Sürede Yaşanan Sorunlara Rağmen Garanti Dışı Bırakıldım

Seher

Bellona

19 Ağustos 2025 02:41

1.022

Adana Seyhan Bellona mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım koltuk, yatak ve gardıropta ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuklarım neredeyse hiç güneş görmemesine ve çok özen göstermeme rağmen kısa sürede sarardı, ayrıca sürekli olarak koltuğun vidası çıkıyor. Gardırobumun üzerine sadece hafif bir...