Ana Sayfa
Bellona
Yatak Odası
Bellona Larissa Yatak Odası

ID:29173483

Bellona Larissa Yatak Odası

Sertaç

Bellona

25 Haziran 2024 11:35

2.567

Bellona Larissa yatak odası takımı aldık. Kurulumu yapılalı bir ay olmadı ve 29 Haziran'da düğünümüz var ve yatak hiç kullanılmadı. Yatağın üstüne oturduğumda ayağı çıktı. Sorunu söylediğimizde kullanıcı hatası, servis ücret alır dendi. Evet, kullanıcı hatası Bellona aldığım için kullanıcı olarak ben hatalıyım. Bayiye gidiyorum, servisi arayın diyor, servisi arıyorum, altı ay olmamış mağazadan halledin diyor. Şimdi de eksper numarası verdiler. Hatamız olup olmadığını bize söyleyecekmiş. Mükemmel bir ağ kurmuşlar, bravo.

Bellona

25 Haziran 2024 11:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Sertaç

25 Haziran 2024 14:01

Döndüler ve parça değişimi garanti kapsamında değilmiş vida atacaklarmış şaka gibi... Yatağınızı kullanmadan kırılmasına mı şaşırayım verdiğiniz cevaplara mı? Mahkemeye kaldı işimiz selametle🖐🏻

Bellona

25 Haziran 2024 15:02

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yatak Ayağı Suntadan Çıktı Garanti Olmasına Rağmen Kullanıcı Hatası Dendi

Kadir

Bellona

16 Eylül 2025 18:29

1.991

Bellona Larissa model yatak satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce yatağın ayağı suntasında sabitken suntasından ayrıldı, yani ayağı kırılmadı ancak suntadan çıktı. Hemen Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis incelemesinde herhangi bir kullanıcı hatası olmaması...

yatak-ayagi-suntadan-cikti-garanti-olmasina-ragmen-kullanici-hatasi-dendi-1.jpg

Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Masada Kabuk Kalktı, Sehpanın Ayağı Paslandı, Koltuklarda Çökme Meydana Geldi!

Cumali

Bellona

26 Şubat 2025 18:12

5.761

Bellona Larissa koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım 8 ay oldu aldığım aydan bugüne hep sorun yaşadım. Masada kabuk kalktı sehpanın ayağı paslandı koltuklarda çökme meydana geldi. Servisi aradık geldi üçlü koltuklarda 2 kişi oturabilirmiş kilolu insan oturmayacakmış fazla oturulduğunda çökmesi ...

1 Destek

1 Yorum

Bellona Teknik Destek Ve Değişim

Emre

Bellona

22 Eylül 2023 10:34

1.585

Bellona'dan aldığım köşe takımının ayak kısmı garanti kapsamında olduğu süreç içerisinde kırıldı. Extra bir kullanıcı hatası olmadığı konusunda hemfikir olunup değişimi gerçekleştirildi. Daha sonra bu ürün aynı yer bir daha kırıldı servis gelip ben yaptım taşırken şöyle böyle taşıyın bakın sizden ka...

Kiraz sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Baza Ayakları: Kullanıcı Hatası Mı, Üretim Hatası Mı?

Kiraz

Bellona

20 Şubat 2025 16:50

715

Bellona dan 2 tane baza aldım. Daha 11 ay oldu ve en fazla 20 gün kullanıldı. İki bazanın orta 4 ayağında hasar oluştu ve kullanımda sıkıntı yaşıyoruz. Servis geldi ve kullanıcı hatası dedi ama yataklar en fazla 20 gün kullanıldı ayrıca 2 bazanın 4 ayağında da aynı hasarın olması nasıl kullanıcı hat...

bellona-baza-ayaklari-kullanici-hatasi-mi-uretim-hatasi-mi-2.pdf

bellona-baza-ayaklari-kullanici-hatasi-mi-uretim-hatasi-mi-1.pdf

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Sandalye Ayak Şikayeti

Selim

Bellona

29 Şubat 2024 17:50

1.474

Bellona'dan aldığımız yemek odası takımının sandalye ayakları kırıldı. Hemen hemen hepsinin ayakları sallanıyor. Servis çağırdım, bugün geldiler. Sallanan ayakların garanti dahilinde yapılacağını, kırık olanların ise ücret dahilinde değiştirileceğini söylediler. 'Ayaklar oynarken servis çağırmanız g...