Doğrulama Şartı Nedeniyle 4.000 TL Bakiye Çekememe Ve Maddi Manevi Mağduriyet

Popy Banka uygulamasında uzun süredir çözülemeyen bir bakiye çekim sorunu yaşamaktayım. Doğrulama yapılmamış hesabımda bulunan yaklaşık 4.000 TL bakiyemin banka hesabıma aktarılmasını istiyorum ancak bu işlem gerçekleştirilmiyor.

Hesabımın onaylanabilmesi için benden başka bir banka hesabımdan 1 TL göndererek doğrulama yapmam istendi. Fakat benim başka bir banka hesabım olmadığı için bu doğrulama adımını tamamlayamıyor ve bakiyemi çekemiyorum. Bu nedenle sorun çözüm süreci askıda kaldı ve hesabımdaki paraya erişemiyorum.

Yaklaşık 2 yıldır bu bakiyeyi alamıyor olmam beni maddi ve manevi açıdan mağdur ediyor. Popy Banka’dan, hesabımda bulunan bakiyenin mevcut hesabıma veya başka ek bir banka hesabı şartı aranmadan uygun görülecek alternatif bir yöntemle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.