to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan köşe takımı aldım, ürün zamanla l köşe kısmında çökme yaptı. Garantisi devam eden ürün için servis kaydı oluşturdum, arayan soran yok. Önceden hiç olmazsa derdinizi anlatabiliyordunuz, şimdi onu da yapmıyorlar. WhatsApp üzerinden anlamsız bir form dolduruyorsunuz, kimse aramıyor. Ben aradım ve müşteri hizmetleri 20 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ben de sitem ettim fakat müşteri hizmetleri umursamaz şekilde bu şekilde bekleyeceksiniz dedi. Bellona'dan alışveriş yaptığım için pişmanım. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam. Arkadaşım da yeni düğün yapacak, yaşadığım sorunu görünce onlar da vazgeçti.
Merhaba Bellona ile yaşadığım sorun: Benim Bellona bayinden 2024/08 ayda aldığım köşe takımında 10. Ayda sorun yaşadım ve süngerde çökme oldu. Aldığım bayi ile görüştüm ve servis kaydı açıldı. Servis geldi ve tamir ettiklerini söyleyerek 1 hafta içinde geri getirdi. Fakat koltuk aynı yerden tekrar ç...
Bellona'dan yatak aldım; 'en iyisi' dediler, aldım. Yatakta çökmeler meydana geldiği için aldığım mağazaya durumu bildirdim, resim istediler ve gönderdim. Ardından müşteri hizmetlerinden de servis kaydı oluşturdum fakat kimse dönüş yapmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda servis süresinin 20 gün olduğu...
19 Mayıs’ta Bellona Şirinevler mağazasından oturma grubu, yemek odası, köşe takımı, yatak odası takımı ve televizyon aldım. Aradan 2,5 ay geçti ama hala bazı ürünlerin kurulumu yapılmadı. 28 Haziran’da sevkiyat gerçekleşti, fakat teslim aldığımız ürünlerde 3 parçada deformasyon vardı. Montaj ekibi b...
Aralığın 27'sinde teslim edilen Bellona Salvela köşe takımı modüler antrasit renk. Koltuğu 17 günün sonunda fark ettik, yeni taşınma aşamasındaydık. Gündüz evde kimse yok, koltuklar hiç kullanılmadan hafta sonu fark ettik, köşe parçasında oturunca çökme söz konusu. Bellona müşteri hizmetlerini aradı...
Bellona'dan yaklaşık 7 ay önce koltuk takımı aldım. Belli bir zaman sonra yastıklar inanılmaz derece de şekil kaybına uğradı ve sürekli düzeltmeniz gerekli. Servis kaydı oluşturuldu 20 gün sonra geldiler 15 günde yastıklar Yön Pazarlamada kaldı. İçini değiştirip getirmişler daha da kötü olmuş. Yine ...
Yorumlar