to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Kanepe Yay Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Ben ö*** h**** d**** bulvarında bulunan gözde Bellona isimli iş yerinden 2021 temmuz ayında evimin tüm eşyalarını aldım. Yatak odası, salon takımı ve yemek masası takımında bir problem olmadı fakat oturma odasına almış olduğumuz ili adet Aden Plus Üçlü Koltuk Lacivert kanepeler daha 3. Senesinde yaylarından ses gelmeye başladı. Oturup kalkarken uyuyan çocuğum sesten uyanıyor. Yetkilileri aradım 2 sene doldu servis ücretli gelir tamiri de para ile yapılır dediler. Ben zamanında büyük bilindik firma diye Bellona dan evimi dizdim daha kanepeyi tam kullanmadan yayları eskidi. Bugün başka bir mağaza ile görüştüm %1 ihtimal başınıza gelmiş aldığınız ürün çok kaliteli dedi. Daha benim çocuğum 2.5 yaşında kanepenin üzerine çıkmadı demek ki biraz büyüyüp kanepede zıplasa ortada kanepe kalmayacak. Servis ücreti ve onarım ücreti ödemeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben daha çocuklara ranza dolap kitaplık alacağım bunlarda böyle olur diye başka firmalara yöneldim...
Gelişme
Ben şehit ömer halis demir bulvarı Altındağ Ankara da bulunan gözde Bellona isimli iş yerinden 2021 temmuz ayında evimin tüm eşyalarını aldım. Yatak odası, salon takımı ve yemek masası takımında bir problem olmadı fakat oturma odasına almış olduğumuz ili adet Aden Plus Üçlü Koltuk Lacivert kanepeler daha 3. Senesinde yaylarından ses gelmeye başladı. Oturup kalkarken uyuyan çocuğum sesten uyanıyor. Yetkilileri aradım 2 sene doldu servis ücretli gelir tamiri de para ile yapılır dediler. Ben zamanında büyük bilindik firma diye Bellona dan evimi dizdim daha kanepeyi tam kullanmadan yayları eskidi. Bugün başka bir mağaza ile görüştüm %1 ihtimal başınıza gelmiş aldığınız ürün çok kaliteli dedi. Daha benim çocuğum 2.5 yaşında kanepenin üzerine çıkmadı demek ki biraz büyüyüp kanepede zıplasa ortada kanepe kalmayacak. Servis ücreti ve onarım ücreti ödemeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha öncede burada yazdım fakat yazan veya arayan olmadı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Otomatik gelen mesaj ile cevaplandı ya çözüm nerede?
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
