to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona dan almış olduğum ve henüz garantisi bitmemiş baza çöktü. Fotoğraflarda görüldüğü gibi bazanın yan profillerinde bariz bir eğilme vardır. İstanbul - Silivri yetkili servis elemanları gelip incelediklerinde durumu gördüler. Bazadan gelen ses için WD40 sıkıp sadece bunu yapabildiklerini profildeki eğrilik için değişim gerektiğini ve bunun için de para ödemem gerektiğini söylediler. Şimdi soruyorum: garantisi bitmemiş olan baza profil demirinde eğrilik varsa bu benim hatam olmadığı halde neden para ödeyeyim? Demek ki siz profil kalınlığını yeterli mukavemeti sağlayacak şekilde seçmediğiniz için üzerinde (ben ve eşim toplam 140kg) bulunan ortalama kiloya sahip iki insanın ağırlığını taşıyamayıp eğiliyorsa suç kimin? Garanti kapsamına bu eğrilik kaynaklı profil problemleri girmiyor ise ne giriyor? Tüketici Hakları mahkemesine başvurmadan önce bilgilendirme talep ediyorum!
Yaklaşık 6 aydır tamir edilemeyen Bellona baza. Garantisi olduğu için Servis kaydı açıyoruz, haberimiz olmadan kaydı kapatıyorsunuz. Tekrar açıyoruz Servis elemanları 3 aya bir uğruyor. Her geldiğinde bazanın yanları kalitesiz malzemeden dolayı yanları şişmiş diyorum garanti kapsamı dışında, amortis...
2021 yılında aldığım Bellona marka bazamın, ortalama 2 ay sonra yatak ortasına çökmesi nedeniyle servisi aradım. Geldiler, baktılar ve yatakta sorun olmadığını, aldığımız yatağın bu şekilde ortaya toplanma yapabileceğini söylediler. Kendi ürünlerini kendileri kötülüyorlar. Evet, gerçekten de yatakta...
Bellona marka tek kişilik Twinjoy baza aldım. Bir müddet sonra bazanın amortisör ve makaslarında problem oluştu ve yetkili servise ulaştım. Yetkili servisten gelen temsilci bazanın garantisi olduğu halde amortisörlerden birini değiştirdi. Makaslardaki problemi de zar zor anlattım oflayarak makas değ...
Bellona'dan 2022 yılında 120'lik baza ve yatak aldım. Geçen sene bazanın açılır kapak profilleri eğilmesinden dolayı müracaatta bulundum. Servisin 3 ayda 4. Kez gelmesi ve profil ölçüsünün tutturulmasıyla sonunda yerine takıldı. Yaklaşık 1 ay önce de tekrar profil eğilmelerinin başlamasıyla tekrar B...
3 yıl önce Bellona kurumsal markasına güvenerek aldığımız tek kişilik baza daha 2 yıl olmadan dış gövdesinden üretim hatası sebebiyle iç kasa profili yamuk üretilmiş bu şekilde bize teslim edilmiş olmasından sebep dış döşeme aşağı doğru sarkma yaptı ve deri kaplamasını yırttı servis garanti kapsamın...
Yorumlar