to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Baza Ayıplı, Değişim Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Bellona’dan İzmir Çiğli şubesinden aldığım bazanın daha ilk ayında kenarları atmaya başladı. Değişim talep etmeme rağmen ürünün değişimini kabul etmediler, sadece tamir edebileceklerini söylediler.
Tamir için bazayı alıp götürdüler, ancak geri getirdiklerinde bu kez bazanın ayak ucundaki kumaş yırtık halde teslim edildi. Bunun üzerine bazayı tekrar aldılar ve yaklaşık 1 aydır ne ürünle ilgili bir dönüş yapan var ne de net bir bilgi veren. Toplamda en az 10 kez mağazaya ve yetkililere başvurmama rağmen sorunum çözülmedi, kimse ürüne sahip çıkmıyor.
Yaklaşık 9 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve artık bu ürünle ilgili güvenim tamamen bitti. Ayıplı hale gelen ve bir türlü sorunu giderilmeyen baza için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
