to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Aden Plus Vizon Köşe Takımı Defolu Gelen Kırlent Hk.
Merhabalar, Geçen sene Ağustos ayında Bellona Aden Plus Vizon rengi köşe takımı satın aldım... Çift olan küçük sırt kırlentlerin bir tanesi defolu olarak geldi... Mağaza belirli aralıklar ile 2 kez yeni diktirdi diktirdi. Fakat yapılıp gelen ilk kırlent te, sonra tekrar yapılıp gelen ikinci kırlent ölçüleri de küçük olarak geldi... Her gelen misafir neden bu kırlent küçük diye soruyor... Geçtiğimiz hafta Bellona genel Merkezine durumu anlatır şekilde yazı yazdım, ve tarafıma dikilmiş ikame kırlent değil, fabrikasyon orijinal bir kırlent göndermelerini rica ettim... Dün Bellona servis yetkilisi geldi, kırlenti inceledi, şaka gibi ama bir şey yapamayız bu kırlentler aynı gözüküyor dedi... Bellona olarak tarafıma garanti kapsamında fabrikadan bir adet kırlent göndermenizi rica ediyorum... Resim paylaşıyorum...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, Bellona Adana Bölge Servis yetkilisi Yasin bey, görüntülü aramak suretiyle sorunu gördü ve akabinde kırlenti değiştirdi…Kendisine ilgi, alakası, çözüm odaklı yaklaşımı ve sorunu çözdüğü için sizin nezdinizde çok teşekkür ediyorum…Böyle profesyonel bir personeli bünyesinde çalıştırdığı sürece Bellona markasının marka değeri kat be kat artacaktır. Bellona markasından hiçbir zaman vazgeçmeyeceğimizi de bildirmek isterim... Saygılar sunarım...
