to read complaints and reviews, or file yours.Alt Tablası Yamulmuş Ve Kapakları Açık Bohem Konsol Değişim Talebi
Bellona’dan yaklaşık sekiz ay önce aldığım Bohem konsolun alt tablası yamuldu ve kapaklar tam olarak kapanmamaya başladı. Bu sorun yaklaşık üç aydır devam ediyor ve ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu problem için bir kez servis talebinde bulundum, ekip gelip çekmeceleri düzeltti ancak konsolun alt tablasındaki yamukluk ve kapakların kapanmama sorunu hala aynen devam ediyor. Ürün neredeyse yeni sayılmasına rağmen böyle bir problem yaşamam ve müdahaleye rağmen sorunun çözülmemiş olması beni oldukça mağdur etti.
Bohem konsolun, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek gerekli işlemleri başlatmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişim hattımız ile irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri
