to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde Esenler Altunbaş Bellona bayisinden Estella masa, sandalye ve koltuk takımını yaklaşık 215 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünler daha kurulum aşamasındayken kusurlu olmasına rağmen sorunlar dikkate alınmadı.
Masa sabit durmuyor, sallanma problemi var ve masanın yüzeyinde kabarcıklar oluşmuş durumda. Sandalyelerin boyalarında kabarmalar mevcut. Koltukların süngerleri ise daha en başından itibaren çökmüş durumdaydı. Kurulumu yapan ustalara bu sorunları o anda ilettim ancak “bir şey olmaz” diyerek geçiştirdiler ve herhangi bir işlem yapmadılar.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir takımın ilk günden kusurlu olması ve buna rağmen dikkate alınmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Estella takımımın kusurları dikkate alınarak, komple ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Avcılar Aksu Bellona bayisinden eşim ş*** m*** adına Estella salon takımı satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 180.000 TL tutarında koltuk ve yemek odası takımı için yaptık. Ürünlerin bir kısmı önce, kalanları ise parça parça teslim edildi. 1 ...
18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...
2 ay önce İstanbul Esenler Altunbaş Bellona mağazasından Estella yatak odası ve oturma grubu (koltuk takımı, sehpa, yemek masası, 6 sandalye, konsol, yatak odası, yatak, baza, başlık, 6 kapılı gardırop, makyaj masası, aynası, markiz) satın aldım. Ürünlerimin eksiksiz gönderilmesini özellikle belirtt...
Bir aylık evliyim ve evim için gerekli olan tüm mobilyalarımı Manisa’daki Bellona tkn mağazasından aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye kesinlikle uyulmadı. Teslimat süreci boyunca yetkili kişiler son derece ilgisiz davrandı, çoğu za...
Yorumlar