to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir aylık evliyim ve evim için gerekli olan tüm mobilyalarımı Manisa’daki Bellona tkn mağazasından aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye kesinlikle uyulmadı. Teslimat süreci boyunca yetkili kişiler son derece ilgisiz davrandı, çoğu zaman telefonlarımıza bile cevap vermediler. Öyle ki kına günümde baza teslimi yapıldı ve o telaş içinde evi yerleştirmek zorunda kalarak büyük mağduriyet yaşadım.
Balayından döndükten sonra Estella model salon takımımda ve diğer ürünlerimde hiç kullanılmamalarına rağmen ciddi kusurlar olduğunu fark ettim. Koltukların kenar ahşap kısımlarında kabarmalar mevcut ve TV konsolunun üzerinde çizikler var. Ürünlere daha oturmadan bu şekilde defolu olması hem kalite açısından hem de ödediğimiz bedel karşısında beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm bu yaşanan ilgisizlik ve kusurlu teslimat nedeniyle Estella salon takımı ve çizik/kusurlu olan diğer ürünlerimin yenileriyle, ayıpsız ve sorunsuz olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin bu kez gerçekten ilgili ve özenli bir şekilde takip edilmesini istiyorum.
30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm...
1 Temmuz’da Tekirdağ Çorlu’daki sanayi bölgesinde bulunan Bellona mağazasından evlilik hazırlıkları için mobilya alışverişi yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen siparişin sadece bir kısmı teslim edildi, gard...
Temmuz ayında Bellona'dan yaz dönemi için vitrin modeli dedikleri verona koltuk ve salon takımını aldım. Bayinin dediği gibi 45 günde teslim edildi. Ancak sorunlar da burada başladı. Teslimat sırasında koltuk kırlentlerinden bazıları yırtık çıktı. Yemek masasının kenar bantları temizlenmemiş orta se...
24 Haziran’da Bellona Serik şubesinden Estella koltuk takımı, Estella yatak odası ve Estella yemek odası siparişi verdim. Ödemenin yarısını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içinde teslimat sözü verildi. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen ürü...
Bellona’dan Avcılar/İstanbul Aksu Home mağazasından Estella model ürün satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 iş günü geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde, Estella modelinin çok satıldığı ve öz...
Yorumlar