Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, Sorun Çözülmüyor!

Songül · 2025-09-21T18:19:22+03:00

21 Eylül tarihinde Belbim İstanbulkart uygulaması üzerinden banka kartımla 50 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan çekildi ancak bakiyem kartıma yansımadı. Uygulamada yer alan talimatları da denememe rağmen sorun çözülmedi. İstanbulkart numaram: 0053833. Daha önce bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sorunun bir an önce çözülerek ya bakiyemin kartıma aktarılmasını ya da para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Songül T. Yapmış olduğunuz ve başarısız sonuçlanan talimat işleminize ait tutarınız bankanıza iade edilmiştir. Banka iş kuralları gereği yapılan iadelerin banka/kredi kartına yansıma süresi 10 iş gününe kadar sürebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Bakiyem Karta Yüklenmedi, Ücretim İade Edilmedi

Selen

BELBİM | İstanbulkart

844

04 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi kartıma kredi kartı ile 500 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ücret kredi kartımdan çekildi, ancak bakiyem karta yansımadı. Kart numaramın son 4 hanesi 7920’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine m...

istanbulkart-bakiyem-karta-yuklenmedi-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg

istanbulkart-bakiyem-karta-yuklenmedi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Başarısız Bakiye Yüklemesinde Para Çekildi, İade Bekliyorum

Ahmet

BELBİM | İstanbulkart

635

16.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart’ıma 80 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında kart numaramın sonu 4999’dur. Ancak yükleme işlemi sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım ve bakiyem karta geçmedi. Buna rağmen hesabımdan 80 TL çekildi. Şu ana kadar Belbim müşteri hi...

basarisiz-bakiye-yuklemesinde-para-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg

Yüklenen Bakiye İstanbulkart Dijital Karta Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Fatma

BELBİM | İstanbulkart

441

04 Ekim 2025 tarihinde Belbim Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart dijital kartıma 105 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında banka kartımı kullandım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak bakiyem kartıma yansımadı. Dijital kart numaram: TR22********************44. Bu durumla ilk kez karşılaşıy...

yuklenen-bakiye-istanbulkart-dijital-karta-gecmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg

yuklenen-bakiye-istanbulkart-dijital-karta-gecmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

İstanbulkart’a Yüklenen Tutar Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tolunay

BELBİM | İstanbulkart

678

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15:16’da İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 500 TL tutarında yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine ve dekontlarımda da hesabımdan para çekildiği açıkça görülmesine rağmen, İstanbulkart’ıma (son 4 hanesi: 8840) bu tutar yüklenmedi. Sorunu...

Kredi Kartı İle Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, Sorunum Çözülmüyor

Sibel

BELBİM | İstanbulkart

375

4 Ekim tarihinde saat 10:00-11:00 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla bakiye yüklemesi yaptım. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen bakiyem karta yansımadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. İşlem onay kodum: 0024211, yükleme yaptığım kartın son 4 hanesi ise 3422’dir. ...