to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15:16’da İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 500 TL tutarında yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine ve dekontlarımda da hesabımdan para çekildiği açıkça görülmesine rağmen, İstanbulkart’ıma (son 4 hanesi: 8840) bu tutar yüklenmedi.
Sorunu hemen fark edip Belbim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aciliyetini belirttim. Konunun yetkili birime iletildiği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayet numaram: 1-1000045955.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yüklemenin İstanbulkart’ıma tamamlanmasını talep ediyorum.
04/10/2025 tarihinde saat 14:00 ile 14:30 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bakiye yüklemesi yapmak isterken, kredi kartımdan aynı gün içinde tam 6 kez 501 TL olmak üzere toplamda 3.006 TL para çekildi. Ancak bu tutarların karşılığı olarak İstanbul Kart'ıma yükleme yapılmadı. Konu il...
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla toplam 3 kez 501 TL tutarında bakiye yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak her üç işlemde de kartımdan para çekildi, fakat bakiyem yüklenmedi. İşlemler sırasında hata mesajı olarak “error code” uyarısı aldım. İşlem...
4 Ekim tarihinde saat 10:00-11:00 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla bakiye yüklemesi yaptım. Kartımdan ücret çekilmesine rağmen bakiyem karta yansımadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. İşlem onay kodum: 0024211, yükleme yaptığım kartın son 4 hanesi ise 3422’dir. ...
25/10/2025 tarihinde saat 08:39’da İş Bankası üzerinden İstanbulkart’ıma 300 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini gerçekleştirdiğim kart numarası: 041245F23A3880. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen yüklediğim tutar İstanbulkart’ıma henüz aktarılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve h...
29 Ekim 2025 tarihinde Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi, ancak bakiyem karta yansıtılmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar