to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim bugün itibari ile kartımı vizelemesi yapıldı sorunum çözüldü"
Öğrenci olmama ve fiziksel olarak öğrenci İstanbulkartı kullanmama rağmen son üç gündür hem online kanallar üzerinden he...m de kiosk üzerinden yaptığım işlemlerde benden normal basım/yükleme ücreti alınıyor ve kartıma vizeleme yapamıyorum. Son denememde sistem 46 TL civarında bir ücret çekti, ayrıca
Belbim’e kayıtlı İstanbulkart’ım, üniversite kaydımı yenileyip tekrar aktif öğrenci olmama rağmen hâlâ tam tarife olarak... görünmektedir ve sistem üzerinden vizeleme/öğrenciye geçiş işlemini yapamıyorum. Uygulamada abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısıyla karşılaşıyo
İstanbulkart’ımın öğrenci vizesini yenileme konusunda sorun yaşıyorum. Daha önce öğrenciliğim mezuniyet nedeniyle sonlan...dırıldığı için kartımın öğrenci hakkı iptal olmuştu. Şu anda yeniden üniversiteye kayıt oldum ve e-Devlet üzerinde güncel öğrencilik belgem aktif olarak görünüyor. Ancak İstanbulk
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yapamıyorum. 5 Eylül 2026 tari...hinde Anadolu Üniversitesi’ne ait öğrenci belgem e-Devlet’e düştü, ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen uygulamada hâlâ vizeleme talimatı görünmüyor ve bu nedenle mecburen tam bilet
Bugün 15.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital hesabıma TL yüklemek isterken hesabımın bloke oldu...ğunu fark ettim. TL yükleme menüsüne girdiğimde ekrana “Uyarı” başlığıyla “localization [AccountBlocked]” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve hiçbir şekilde dijital hesabıma para y
"Çözüldü"
İstanbul Bağcılar’da kullandığım öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini... bugün itibarıyla ne mobil uygulama üzerinden ne de metrobüs yükleme cihazl
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Öğrenciyim ve yaklaşık 1 yıldır kullandığım İstanbulkart’ıma 3 aydır öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Kartımın ve öğrenc...i indirim hakkımın yıl sonuna kadar geçerli olduğunu biliyordum ancak dolum ve vizeleme noktalarına gittiğimde ekranda abonman hakkımın bittiğine dair kırmızı bir uyarı çıkıyor ve
"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim"
İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci abonman işlemi yaparken yaşadığım ...bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce örgün eğitimden mezun oldum
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma abonman yüklemek istiyorum ancak sistem izin vermiyor.... Uygulamada kartımı seçtiğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle öğrenci aylık abonman hakkımdan yararla
Öğrenci olmama ve e-Devlet üzerindeki öğrenci bilgilerim güncel olmasına rağmen mavi renk öğrenci İstanbulkart’ımı bir g...ündür vizeletemiyorum. İstanbulkart mobil uygulamasında abonman yükleme ekranına girdiğimde kart numaram ve bakiyem görünmesine rağmen sadece “abonman hakkınız bitmiştir” uyarısı a
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak aylardır para yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulam...aya her girdiğimde para yükleme kısmına ilerlemeye çalıştığımda “Onaylı hesaba geç” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Ayrıca son dönemde uygulamada “Cihazını değişti
Uzun bir süre sonra aylık İstanbulkart yüklemesi yaptım ve limitinin 180 basım olduğunu gördüm. Daha önceleri aylık 220 ...basım hakkı varken, sistemde yapılan değişiklikle aylık limit 180 basıma düşürülmüş durumda. Ben ise işe gidip gelirken ve günlük ulaşımımda kartı yoğun şekilde kullanıyorum; günde
Kişisel İstanbul Kart'ıma 25.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada 2.750 TL... limit nedeniyle kartıma para yükleyemiyorum, yatırdığım bu 300 TL bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı dolum makinesine okuttuğumda ekranda “2.750 TL limitiniz dolmu
Belbim bünyesinde kullandığım İstanbulkart’ıma metrobüs kullanımı için sık sık bakiye yüklüyorum. Ancak 22.09.2026 tarih...inden itibaren sistemde 2750 TL’lik bir bakiye yükleme sınırı olduğunu gördüm ve bu sınır nedeniyle daha fazla yükleme yapamıyorum. Kartı aktif ve yoğun olarak kullanan bir yolcu o
Belbim’in İstanbulkart uygulamasında telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya gir...diğimde “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir işlemi yapamıyorum. Bu hata yüzünden İstanbulkart bakiyemi görüntüleyemiyor,
"İadem gelmiştir, teşekkürler."
İstanbulkart dijital kartıma bugün, 10 Ağustos tarihinde 2.000 TL yükleme y...aptım. Amacım bu bakiyeyi para transferi yapmak ve dijital cüzdan olarak ku
Mobil İstanbulkart abonman kartımı uzun süredir kullanıyorum ancak uygulamada hesabımı doğrulamam isteniyor ve bunu bir ...türlü yapamıyorum. Uygulamada istenen iş bilgileri, iş ilişkisinin amacı, fon kaynağı ve benzeri alanları eksiksiz doldurmama rağmen her seferinde “Uyarı – Geçersiz istek” şeklinde
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Öğrenci İstanbulkart’ımı uygulamaya tanımlı şekilde... kullanmak istiyorum ancak her denememde “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle bakiyemi göremiyor, online yükleme ve diğer işlemleri yapamıyor, günlük hayatımda ci
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim sisteminde yaklaşık 2 aydır devam eden bir işlem kısıtlaması yaşıyorum. İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi uygulamasına girdiğimde para transferi, kart yükleme, QR ile ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Belbim’den gelen 1-1117983589 numaralı başvuru ceva
"Öğrenci İstanbulkartımın yükleme limitinin artırılması için başvurdum, marka yanıtı aldıktan sonra sorunu kendim hallettim ve kartımı tüm kanallardan sorunsuz kullanabildiğim hale geldi."
Belbim’e kayıtlı bireysel öğrenci İstanbulkart’ıma bir süredir hiçbir kanaldan yükleme yapamıyorum. Cihazdan yükleme den...ediğimde, bayide işlem yaptırmak istediğimde ve mobil bankacılık üzerinden yükleme yapmaya çalıştığımda limit aşıldığı yönünde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Telefonla çöz
İstanbulkart anonim kartımı kişiselleştirerek hesabıma tanımladım ve 29.07.2026 tarihi itibarıyla aylık 2.750 TL para yü...kleme limitine ulaştığım için karta yeniden yükleme yapamıyorum. Haftalık yaklaşık 600 TL’lik ulaşım harcamam olduğu için bu limit, temel ulaşım ihtiyacımı karşılamamı zorlaştırıyo
Belbim’in uyguladığı aylık 2750 TL İstanbulkart dolum limiti nedeniyle iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbulka...rt'ıma para yüklemek istediğimde bu sınır nedeniyle yükleme yapamıyorum ve kartı istediğim gibi kullanamıyorum. Toplu taşımayı sık kullanan bir yolcu olarak kartıma ihtiyacım oldu
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığım...da ekranda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamaya giremediğim için İstanbulkart’ımla ilgili hiçbir işlemi gerçekleştir
Belbim İstanbulkart dijital hesabımdan dün saat 12.00 civarında İstanbulkart uygulaması üzerinden 500 TL yükleme yaptım.... Daha sonra bu tutarı kendi IBAN’ıma ya da eşimin IBAN’ına göndermek istedim ancak ekranda “fast gönderen müşteri blokeli” ve “Alıcı para transferi işlemi için uygun değildir” uyar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
