to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihazımı değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Önceden aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı ancak yeni telefonumda giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum.
Destek almak için 153’ü aradığımda benden müşteri numaram isteniyor fakat İstanbulkart’ın üzerindeki tüm numaraları tek tek girmeme rağmen sistem bunları kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle ne uygulamaya girebiliyorum ne de telefon üzerinden işlem yapabiliyorum.
Fiziksel İstanbulkart kullanıyorum ve mevcut hesabımla tekrar giriş yapabilmek istiyorum. Müşteri numaramın bulunarak hesabımın yeni cihazımla eşleştirilmesini ve İstanbulkart uygulamasına girişimin sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumdan giriş yapmak istediğimde sürekli “cihazla eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Kartımı aktif olarak kullanmak istediğim halde, bu hata yüzünden işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Dünden beri defalarca deneme yaptım, u...
Yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Başka bir cihaza geçiş yaptıktan sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanmadı, 153’ü arayarak cihaz eşleşme sorununu çözebilirsin” şeklinde uyarı alıyo...
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 ay önce başladı ve o günden bu yana defalarca, 10’dan fazla giriş denemesi yaptım ancak sonuç değişmedi. K...
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken “cihaz eşleşmedi lütfen 153’ü ara” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu işlemi farklı zamanlarda defalarca, yaklaşık 5–10 kez denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Ek...
Yorumlar