Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulaması Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

21 Temmuz 23:25
1.761
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
“🙏”

Yeni aldığım Redmi Note 14 model telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükleyerek kartımı tanımlamak istedim. Ancak, “telefonunuz eşleşmiyor” uyarısı ile karşılaştım ve işlem yapamıyorum. Daha önce kullandığım telefonda bu tür bir sorun yaşamamıştım. Sorunun çözümü için yönlendirmeye uyarak 153'ü aramam söylendi fakat uygulamada ilerleyemiyorum.

Fiziksel İstanbulkart’ımı toplu taşımada sorunsuzca kullanabiliyorum. Yeni telefonumda da uygulamanın eksiksiz çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

22 Temmuz 11:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Yüksel Ç. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yüksel
01 Ağustos 12:58

🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hiba sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu

16 Eylül 11:34
227
yeni-telefonda-istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri