Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Yetersiz Çağrı Merkezi Desteği

profile
16 Ekim 2025 02:26
835

Android işletim sistemli Redmi Note 13 Pro Plus 5g model telefonumda İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Daha önce aynı cihazda uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. 153’ü aradığımda ise sadece “yönlendiriyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı ve güncellemeleri kontrol etmeyi denedim fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle cihazımın uygulamayla tekrar eşleşmesini ve giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 15:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Ekrem S. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hiba sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu

profile
16 Eylül 2025 11:34
272
yeni-telefonda-istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg

profile
03 Ağustos 2025 14:29
1.360
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri