Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hiba sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu

16 Eylül 11:34
227

İstanbulkart mobil uygulamasını yeni aldığım Redmi Note 12 telefonumda kullanmaya çalışırken "Cihazın Eşleşmedi – Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin." şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm bulamayarak beni buraya yönlendirdiler.

Yeni cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

yeni-telefonda-istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-1.jpg
16 Eylül 13:44 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Hiba Y. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Yetersiz Destek

21 Eylül 18:19
302
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasi-cihaz-eslesme-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri