to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce internet üzerinden başvuru yaparak İstanbulkart aldım ve kartımı 153 Çekmeköy Çözüm Merkezi’nden teslim aldım. Kartı henüz uygulamaya tanımlamadan ve aktif bir kullanım yapmadan, kartı kullanmak istediğimizde “Kartınız kapalı konumdadır” uyarısı ile karşılaştık.
153 ile görüştüğümüzde, kartımızın bilgilerinin silinmiş olduğunu söylediler. Ancak biz uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapmadık, kartın tanımlamasını dahi gerçekleştirmemiştik. Yeni aldığımız ve henüz kullanmadığımız bir kartın bu şekilde kapalı konuma düşmesi ve bilgilerin silinmiş olması mağduriyet oluşturdu.
İstanbulkartımızın tekrar açılmasını ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Cuma günü eski İstanbulkart'ımı kaybettiğim için Bağcılar Çözüm Merkezi’nden yeni bir kart aldım. Ancak kartın otomatik olarak uygulamaya yüklendiğini bilmiyordum. Uygulamadan eski kartı sildiğimi düşünürken, yanlışlıkla yeni aldığım kartı sildim ve ardından “kart kapalı” uyarısı aldım. Hemen 153 Ça...
3 Eylül’de ablamla aynı çantayı kullandığımız için öğrenci İstanbulkart’ımı çantada unuttum, ablam da kartları karıştırarak benim kartımı basmış. Ancak ablam da öğrenci olduğu halde, durumu güvenlik görevlisine izah etmesine rağmen kartı almışlar. 6 Eylül’de 153’e başvurdum ve yeni kart talebinde bu...
Bugün İstanbulkart’ımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım elime ulaştıktan sonra kullanmaya çalıştığımda kartın kapalı olduğunu gördüm. 153’ü aradığımda, cezai işlem uygulandığı ve bu nedenle kartın kapatıldığı söylendi. Cezayı ödemek istedi...
Yaklaşık 45–50 gün önce İstanbulkart hesabımda blokaj olduğunu fark ettim. O günden bu yana kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyor ve online işlemlere erişemiyorum. İstanbul dışında olduğum için 153’ü arayamadım, farklı bir numara üzerinden yetkililere ulaşarak durumun incelen...
3 gün önce online başvuru ile kişiselleştirilmiş İstanbulkart aldım ve 250 TL ödeme yaptım. Kartım elime ulaştıktan sonra henüz hiç kullanmadan, bir anlık hata ile kartı uygulamadan sildim. Dün 153’ü aradığımda, kartı uygulamadan sildiğim için tamamen kapandığını ve tekrar açılmasının mümkün olmadığ...
Yorumlar