to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım İstanbulkart Kapalı Ve Bilgileri Silinmiş
Yaklaşık üç hafta önce internet üzerinden başvuru yaparak İstanbulkart aldım ve kartımı 153 Çekmeköy Çözüm Merkezi’nden teslim aldım. Kartı henüz uygulamaya tanımlamadan ve aktif bir kullanım yapmadan, kartı kullanmak istediğimizde “Kartınız kapalı konumdadır” uyarısı ile karşılaştık.
153 ile görüştüğümüzde, kartımızın bilgilerinin silinmiş olduğunu söylediler. Ancak biz uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapmadık, kartın tanımlamasını dahi gerçekleştirmemiştik. Yeni aldığımız ve henüz kullanmadığımız bir kartın bu şekilde kapalı konuma düşmesi ve bilgilerin silinmiş olması mağduriyet oluşturdu.
İstanbulkartımızın tekrar açılmasını ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ercan H. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Bilgiler kartın üzerinde yazıyor esime ait ve şikayet metnin de ayrıntılı olarak yazdım yeterli olduğunu sanıyorum halen neyin bilgisini istiyorsunuz
