to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’den Yüklenen Tutar İstanbulkart’a Geçmedi, Çözüm Bekliyorum
02/09/2025 tarihinde saat 17:25 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kart numaram 63704613’tür. Bankadan para kesildi, işlem başarılı görünüyor ancak tutar İstanbulkart’ıma yansımadı.
Konuyla ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 1-994478642 numaralı talep kodu ile kayıt açıldı. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım.
Yüklediğim tutarın en kısa sürede İstanbulkart’ıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir S. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
