to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Geçiş Gününde Kredi Kartımdan Ücret Alındı
7 Haziran 2025 13:271.042
6 Haziran'da ulaşımın ücretsiz olduğu Kurban Bayramı'nda, aceleyle fark etmeden kredi kartımı kullandım ve kart hareketlerimde 70 TL para çekildiğini gördüm. Bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, birçok insan bu konuda mağdur durumda kalıyor. Ücretsiz geçiş günlerinde kredi kartından ücret çekilmemesiyle ilgili bir çözüm getirilmesini rica ediyorum.
12 Haziran 2025 10:45 (Şikayetten 4 gün sonra)
Sayın Elf A. Başvurunuz incelenmiş olup, ücretsiz geçiş işlemleri sadece kişiselleştirilmiş İstanbulkartlar için geçerlidir. Kredi / banka kartlarındaki başarılı geçişlerin iptal/iade işlemleri sağlanmamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
