İstanbul Anne Kartı Kayıp Bildirimi Sonrası 33.000 TL Haksız Ceza

İstanbul Anne Kartıma tanımlı akbilimi kaybettikten hemen sonra, kaybettiğimi fark ettiğim ilk dakikalarda, en geç 10–15 dakika içinde kayıp başvurusu yaptım. Buna rağmen, daha sonra online kart başvurusu yaptığımda, sistemde tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 33.000 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Kartı kaybettikten sonra zaten hemen kapatma talebinde bulunmuş olmama rağmen, bu tutarın bana ceza olarak yansıtılması hem haksız hem de kabul edilemez bir durumdur.

Kayıp başvurumu zamanında yapmış olmama rağmen, İstanbulkart birimleriyle görüştüğümde bu cezayı ödemem gerektiği söylendi. Kartı kaybettikten sonra benim kullanımım olmayan, bilgim dışında gerçekleşen bir işlem için bu kadar yüksek bir bedelle sorumlu tutulmak istemiyorum. Üstelik bu ceza yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum; ne böyle bir tutarı ödeme gücüm var ne de kullanmadığım, bana ait olmayan bir usulsüz kullanımın bedelini ödemeyi kabul ediyorum.

İstanbul Anne Kartıma yansıtılan 33.000 TL tutarındaki usulsüz kullanım cezasının, kayıp bildirimi ve kapatma talebimi çok kısa süre içinde yapmış olmam da dikkate alınarak tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.