Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ülkü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
05 Aralık 2025 18:18
421

Belbim AŞ’ye kayıtlı İstanbulkart mobil uygulaması hesabıma, telefonumu değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğim her denemede “cihazınız eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum.

Uygulamaya giriş aşamasında bu hatayı alıyorum. İstanbulkart’ım uygulamaya tanımlı, ancak hesaba erişemediğim için hiçbir şekilde mobil uygulamadan faydalanamıyorum.

Cihaz eşleştirme sorunumun en kısa sürede çözülerek İstanbulkart mobil uygulamasına erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

1764957160497.img-5039.jpg
09 Aralık 2025 10:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Ülkü O. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
05 Aralık 2025 09:55
911

Yeni Telefonda İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ve Canlı Destek Sorunu

profile
05 Aralık 2025 14:44
431
yeni-telefonda-istanbulkart-mobil-uygulamasina-giris-yapilamiyor-ve-canli-destek-sorunu-1.jpg
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 11:06
1.414
cihaz-degisikligi-sonrasi-uygulamaya-giris-yapilamiyor-destek-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri