Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Telefonda İstanbulkart Hesabıma Erişemiyorum

04 Aralık 01:22
43
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ler yakın zamanda dönüş yaptığınız için”

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında indirimli öğrenci kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu yeniledikten sonra uygulamaya yeni telefonumdan giriş yapamıyorum ve her denemede cihaz eşleşmesi hatası alıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 5 kez giriş yapmayı denedim ancak hiçbirinde başarılı olamadım.

İndirimli öğrenci kartımı uygulama üzerinden takip etmek ve kullanmak istiyorum ancak bu sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Hesabımın yeni telefonumla eşleştirilerek uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 17:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Semih K. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Semih
04 Aralık 20:40

Çok teşekkür ler yakın zamanda dönüş yaptığınız için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri