to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Destek Kartımda Sürekli 'Talimat Bekleniyor' Sorunu Ve Bakiye Görüntüleyememe
İBB Sosyal Destek İstanbulkart'ımda 11.10.2025 tarihinden beri “talimat bekleniyor” yazısı çıkıyor ve karta ne kadar sosyal destek ödemesi yapıldığını göremiyorum. Kart bakiyemi görüntüleyemediğim için kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte 153’ü ya da ilgili birimi henüz aramadım, doğrudan buradan durumu iletmek istedim. Talimat durumumun neden uzun süredir “bekleniyor” olarak göründüğünün açıklanmasını, sosyal destek ödemenin bir an önce kartıma yatırılmasını ve kartımda ne kadar bakiye olduğunun açık şekilde görüntülenebilmesini istiyorum.
Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevda C. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
