to read complaints and reviews, or file yours.Şişhane Metroda Paracard İle Üçgeç Bilet Alımında Hatalı İşlem Ve İade Sorunu
29 Eylül 2025 23:53756
24 Eylül'de Şişhane Metro istasyonunda Paracard ile Üçgeç bilet almak istedim. İşlem sırasında kartımdan 150 TL çekildi ancak makineden işlemin başarısız olduğuna dair bir kağıt verildi ve iade talebinde bulunmam gerektiği belirtildi.
Hemen ardından Belbim müşteri hizmetlerine iki kez mail yoluyla başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden verilen referans numaram: 1-1000291875.
150 TL tutarındaki ücretin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 13:39 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sayın Buket A. İlgili tarihte yaşamış olduğunuz sıkıntıyla ilgili iadeniz gerçekleştirilmiştir. 28/09/2025 tarihinde 19:29 saatinde İstanbulkartınıza 150,08 TL iadenizin yüklendiği tespit edilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
