BELBİM | İstanbulkart Para İadekart bakiye
36 şikayet
İstanbulkart’ıma Yüklenen 50 TL Görünmedi
13 Ağustos saat 14.53’te Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden İstanbulkart’ıma 50 TL yükleme işlemi yaptım. İşl...em dekontu oluşturulduğu ve hesap hareketlerimde tutar kart yükleme olarak göründüğü halde, İstanbulkart’ıma bakiye hiç geçmedi. Kartın son 4 hanesi 5274 olan İstanbulkart’ımda bu
Üç Kez 92 TL Ödeme Yapıldı, İstanbulkart’a Bakiye Yüklenmedi Ve İade Talep Ediliyor
10.07.2026 tarihinde Menderes metro istasyonundaki vending cihazından İstanbulkart’ıma üç kez 92 TL olmak üzere toplam 2...76 TL yükleme yaptım. İşlemler sırasında cihaz ücreti aldı ancak bakiyem karta hiç yansımadı. Kuveyt Türk üzerinden Belbim elektronik para adına yapılan 92 TL’lik işleme ait dekon
Kapatılan Kişiselleştirilmiş İstanbulkartımın Bakiyesi İadesi Talebi
Belbim’e ait kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımı bir süre önce kaybettiğim için kartı kapattırdım. Daha sonra kartımı te...krar buldum ancak şu anda kartın statüsü kapalı göründüğü için içindeki bakiyeye erişemiyorum. Kartın üzerinde yazan kart numarası elimde mevcut, kişiselleştirilmiş bir İstanbulka
Silinen Karttaki Bakiye 6 Gün Boyunca Öğrenci Kartına Aktarılmadı
2 Haziran Salı günü İstanbulkart başvuru ofisine giderek hesabımı onaylı hesaba geçirmek istediğimi belirttim. Mavi kart... sahibi olduğumu ve T. C. Vatandaşlığım olmadığını söyledim, bunun üzerine onaylı hesaba geçişin mümkün olmadığı ifade edildi. Bunun ardından hesabıma kayıtlı diğer kartlardaki bak
Büyükada'da Aşırı Ulaşım Ücretleri Ve Yanıltıcı Kart Satışıyla Mağduriyet
9 Mayıs Cuma günü ailemle birlikte İstanbul’a geldik ve öğlen saat 12.00 gibi Büyükada’ya geçtik. Ulaşımın tamamını İsta...nbulkart ile sağlıyorduk; ancak özellikle Büyükada’daki ücretlerin şehir içi ulaşıma göre aşırı yüksek olduğunu gördük. Şehir içi toplu taşıma 42 TL iken, hem vapur ücreti 142 TL,
Günlük Kartta 850 TL Zorunlu Alt Limit Ve Bilgilendirme Eksikliği
9 Nisan’da İstanbul Havalimanı’nda metroya binebilmek için bir cihaz değişikliği sebebiyle uygulamaya giriş yapamadım. C...ihaz eşleştirmesi yapmaya çalıştığımda bu numaraya ait hesap olmadığı uyarısını aldım ve uygulamadan yararlanamadım. Kredi kartını da kabul etmeyince mecburen yeni bir İstanbulkart

İstanbulkart Aktarma Hakkı Çalışmıyor, Sürekli Tam Ücret Alınıyor
Yaklaşık 2 gündür İstanbulkart kullanırken aktarma hakkımdan yararlanamıyorum, sistem sürekli tam ücret kesiyor. Güzerga...hımda km24 hattı, m4 metrosu ve 19e hattını kullanıyorum ve bu hatların hepsinde aktarma yapmama rağmen her binişte yeniden tam ücret alınıyor. Kartım normal kırmızı İstanbulkart
3 Günlük Sınırsız İstanbulkart Satın Aldım, Yalnızca Bir Kez Kullanabildim Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
İstanbul’da toplu taşıma kullanabilmek için 3 günlük sınırsız kullanım hakkı sunan İstanbulkart ürünü satın aldım. Kart ...numarası 6370600656935257 olan bu ürün için Türkiye Finans Bankası hesabımdan 1.366,20 TL tahsilat yapıldı. Ancak kartı yalnızca bir kez, Sirkeci – Gülhane tramvay hattında kullana
Öne ÇıkanKonular
Bakiye Yüklemesi Başarısız, Para Çekildi Ama Karta Geçmedi
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17:59’da Cevizlibağ metrobüs üstgeçit inde de bakiye yükleme makinesinden İstanbulkart’ıma ...207 TL yüklemek istedim. İşlemi banka kartımla gerçekleştirdim, ancak makine “farklı kart algılandı” uyarısı vererek işlemi iptal etti. Buna rağmen hesabımdan 207 TL çekildi fakat
İstanbulkart Uygulamasında Bakiye Yüklenmedi Param İade Edilmedi Kredi Kartı Kaydedilemiyor
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 ay önce Garanti Bankası’na ait 8296... ile biten kartımla 100 TL bakiye yüklemesi yaptım, ancak para hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyem yüklenmedi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle il
Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, Ek Ücret Kesildi
25 Ekim 2025 sabahı saat 09:00-09:50 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Hadi kartımla İstanbul Kart'ıma he...m abonman hem de 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaramın son 4 hanesi: 0025, ödeme yaptığım kartın son 4 hanesi ise 4239’dur. Yükleme sonrası kartımı telefonun arkasından o
Mobil Uygulama Üzerinden Yüklenen Bakiyenin Kartıma Aktarılmaması Ve İade Talebi
14 Ekim 2025 tarihinde kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleme yaptım. İşlem uygulam...ada başarılı görünmesine rağmen, yüklediğim bakiye kartıma geçmedi. Sorunun çözülmesi için 153 Beyaz Masa’yı aradım; ilgilendiler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Aynı gün biletm
Başarısız Bakiye Yüklemesinde Para Çekildi, İade Bekliyorum
16.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden İstanbulkart’ıma 80 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında kart num...aramın sonu 4999’dur. Ancak yükleme işlemi sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım ve bakiyem karta geçmedi. Buna rağmen hesabımdan 80 TL çekildi. Şu ana kadar Belbim müşteri hi
İstanbulkart Bakiyemin Tamamı Yeni Kartıma Aktarılmadı
Eski öğrenci İstanbulkart’ım kırıldıktan sonra yanlışlıkla uygulama üzerinden bakiye yükledim. Kartım iptal edildiği içi...n bu bakiye talimat olarak kaldı, ancak yeni kartıma aktarılmadı. Eski kartımda toplamda 111 TL bakiye vardı, sadece 61 TL’si iade edildi, kalan 50 TL ise yeni kartıma geçmedi. Ka
Yanlış Karta Yüklenen 200 TL İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
14/10/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden annemin 60 yaş üstü İstanbulkart'ına online yükleme yapmak is...terken, yanlışlıkla geçersiz bir karta 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir uyarı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, banka hesabımdan 200 TL e
Kartıma Yüklediğim Paranın İadesi Yapılmıyor, Destek Alamıyorum
15 Eylül tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasından öğrenci kartıma (kart numarası: 0054880) 300 TL yükleme ve 6 TL hiz...met bedeli olmak üzere toplam 306 TL aktardım. Ancak kartım bozulduğu için yükleme gerçekleşmedi ve paranın “bekleyen talimatlar” bölümünde olduğunu gördüm. Çalışmayan kartı mobil
Yanlış İstanbulkart Numarasına Yükleme Sonrası İade Sorunu Yaşadım
10.08.2024 tarihinde İstanbul'da internet bankacılığı üzerinden İstanbulkart'a 800 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yan...lışlıkla 0849 ile biten kart numarasına yükleme gerçekleştirmişim. Kartın sahibini tanımıyorum ve kime ait olduğunu bilmiyorum. Durumu İstanbulkart müşteri hizmetlerine bildirdim,
İstanbulkart Yükleme İşleminde Çifte Para Çekimi Sorunu
İstanbul kartıma 50 TL yükleme yaptım. Sonrasında, bakiye İstanbul Kartım başarısız ç. Yeniden daha 50 TL yükledim ikinc...isi başarılı ama 2 defa kredi kartımdan parayı aldı. Taksim meydanında ki makineden. Yardımcı olur musunuz? Kart Numaramı göndermem gerekiyor mu?
İstanbul Kart Yükleme Sorunu: Para Çekildi Ama Bakiye Yansımadı
07.04.2025 tarihinde. İstanbul kart uygulamasını kullanarak akbilime para yüklemeye çalıştım ama kartımdan 3 kere para ç...ekilmesine rağmen bakiye İstanbul karta yansımadı. Dün 153 ü aradığımda bana paranın AKBİL'e gün içinde geçeceğini söyledir ama geçmedi.



İstanbul Kart Aktarımı Sorunu Ve Mağduriyet
"İlginiz için teşekkür ederim"
İBB İstanbul Kart öğrenci aktarımı mavi karta gelmedi. 3 gün sonra hesabını...za gelecek denildi, 3 gün oldu ama gelmedi. Mağdurum, hakkımı helal etmiyor
İstanbul Kart Fazla Ücret Ve İade Sorunu
İstanbul kart fazla ücret alıyor... Ve bu fazla alınan ücreti iade etmiyor hata olarak görmüyor 30 TL İstanbul kartta ba...kiye varken çekmiyor bakiye yetersiz hatası veriyor İstanbulkarta para yaptırınca 27.35 alıyor... Kadıköy/Karaköy gemi ücreti 27.35 alması gerekirken 32.24 TL para alıyor ve iade e




BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















