to read complaints and reviews, or file yours.Kartıma İade Edilen 1.349,90 TL Tutarının Yansımaması
Amazon.com üzerinden İstanbulplus kartımla 1.349,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 14 Ekim 2026 tarihinde Amazon tarafından, 628704498776 referans numarası ile ücret iadesi gerçekleştirilmiş görünüyor. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın bu iade tutarı hâlâ İstanbulplus kartıma yansımadı.
İade işlemini yapan Amazon firması üzerinden ödeme çıkışının sağlandığını görüyorum, sorunun Belbim tarafında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Belbim’den herhangi bir bilgilendirme almadım ve kart bakiyemde de bir değişiklik olmadı.
Amazon firmasının iade ettiği 1.349,90 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin İstanbulplus kartıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Sibel Z. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Bugün ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim.
