Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğretmen Kartı Başvurusunda Sistemsel Hata Ve Destek Eksikliği

profile
12 Eylül 2025 20:48
2.123

Öğretmen olmama rağmen İstanbulkart'ın öğretmen kartı başvurusu sırasında, hem İstanbullular uygulaması hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen "Bu karta başvuramazsınız" uyarısı alıyorum. Başvuru sırasında herhangi bir belge ya da bilgi ekleme seçeneği de sunulmuyor, dolayısıyla eksik ya da yanlış bilgi girme ihtimalim yok. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana online başvuru yapmam gerektiği söylendi, fakat sistemde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Öğretmen kartı başvurumu tamamlayabilmek ve bu sorunun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

13 Eylül 2025 09:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Büşra E. Başvurunuz incelenmiş olup, TCKN ile yapılan sorgulamada Öğretmen kartı alma hakkınızın olduğu anlık hata ile karşılaştığınız görülmektedir. Yeniden başvuru yapmayı denemeniz önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Büşra
Büşra
13 Eylül 2025 10:07
ogretmen-karti-basvurusunda-sistemsel-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Durum halen bu şekilde gözüküyor

Büşra
Büşra
13 Eylül 2025 12:55

Bir çözüm sağlanabilirse sevinirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Akbili Başvurusunda Anlamsız Engel: 'Bu Karta Başvuru Yapamazsın' Hatası

profile
10 Ekim 2025 17:04
817
ogrenci-akbili-basvurusunda-anlamsiz-engel-bu-karta-basvuru-yapamazsin-hatasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri